Отключили домофон как подключить самостоятельно?
Как самому подключить отключенный домофон Vizit
Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.
Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.
И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».
Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна – это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).
Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.
Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.
Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.
Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:
- Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
- Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
- Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.
Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.
Если не проходит вызов в вашу квартиру
Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.
Но это, к счастью, легко поправимо.
Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.
- Ищем в подъезде блок управления домофоном. Обычно, это какой-нибудь серый металлический ящичек с замочком, как в магазинных камерах хранения или как у некоторых почтовых ящиков. Открываются такие замки на удивление легко, достаточно несколько секунд поковыряться внутри чем-нибудь подходящим. В моем случае ящик вообще был не заперт. Внутри ящика вы должны увидеть блок БУД-301 (или БУД-302). Выглядит это приблизительно вот так:
- Откручиваем винты, удерживающие крышку, и внутри на плате переставляем перемычку из положения «WORK» в положение «PRG». Отключать питание домофона НЕ НАДО!
- Теперь спускаемся к входной двери и набираем на клавиатуре:
#999 (домофон два раза пикнет и на экране загорится «1—2»)
1 (мы вошли в режим сервисных установок, будет один писк и индикация «P_SЕ»)
8 (вошли в режим включения/выключения вызова в квартиру, появится надпись «SE_8», прозвучит одиночный сигнал и сразу высветится « А_»)
НОМЕРКВАРТИРЫ (от одной до трех цифр)
# (пропускаем решетку, если был введен трехзначный номер квартиры)
1 (включили вызов в квартиру, при этом на индикаторе загорится «On» и домофон два раза пикнет)
* (звездочка для сохранения всех установок)
Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.
Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:
#999 1 8 00# 1 *
Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.
Что делать, если не работает ключ
Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.
Проблему можно решить двумя способами:
- попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
- снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).
Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.
Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:
#999 (дважды прозвучит сигнал) 1 (одиночный писк) 3 (снова писк) НОМЕРКВАРТИРЫ#
После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL» — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.
После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES». Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом – следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.
Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).
Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию (вот эту) и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате 🙂
P.S. Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).
А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.
Отключили домофон за неуплату. Как подключить самостоятельно?
Абонентское обслуживание любой домофонной компании обходится недорого – сумма слишком мала для того, чтобы уклоняться от уплаты. Однако когда устройство не выполняет некоторую часть из своих функций или вовсе отказывается работать, это накладывает определенные неудобства. Иной раз даже домой невозможно попасть. Что характерно, такое может произойти по причине сбоя домофона. Иногда это является специальной мерой пресечения, которая предусмотрена в рамках договора. Но нельзя исключать манипуляций мошеннического характера. В случае подобной неприятности имеет смысл обратить на ряд методик, позволяющих ответить на вопрос, как подключить домофон, отключенный за неуплату самому?
- Признаки потери работоспособности
- Проявляем самостоятельность
- Блок управления
- Процедура перепрограммирования
- Форвард
- Vizit
- Cyfral, Eltis
- Итог
Признаки потери работоспособности
Как понять, что домофон отказался функционировать или же перешел в режим с ограниченными возможностями? Для этого стоит обратить внимание на ряд характерных признаков:
- При наборе номера квартиры сам вызов не проходит – это верный признак блокировки абонента.
- Вызов в квартиру проходит, но входная дверь при этом не открывается. Такой признак также свидетельствует о принятии необходимых мер управляющей компанией.
- Если приложить ключ к считывателю домофона (специальная контактная площадка) дверь также не открывается. Вдобавок можно услышать непривычный звуковой сигнал, а если система оборудована дисплеем, то обычно на нем присутствует надпись «Err». Это свидетельствует о произошедшем перепрограммировании – то есть была сброшена информация о ключах. Это может быть вызвано как повреждением самого ключа, так и аппаратного сбоя домофона.
Вывод ошибки при отключении домофона
Однако наличие признаков не упрощает ситуации, ведь если устройство отказывает функционировать в нужном режиме, стало быть, для этого должна быть определенная причина.
В чем же кроется причина потери работоспособности? Зачастую блокировка работы всей дверной системы входной группы подъезда в отношении каждого абонента вызвана отсутствием ежемесячной оплаты. И со стороны обслуживающей компании данный шаг вполне оправдан. Но в ряде случаев здесь попахивает откровенным мошенничеством.
Были случаи, когда абонент исправно платит за обслуживание домофона и есть все соответствующие квитанции, однако сама компания не располагает сведениями касательно оплаты ее услуг. Здесь вину можно возложить на персонал, который в силу своей некомпетентности не способен выполнять собственные задачи.
Но далеко не всегда вешать всех собак стоит лишь на сотрудников управляющей фирмы. Причиной нарушения работоспособности могут служить аппаратные проблемы:
- Нарушение целостности сигнальной линии, которая берет начало от входной подъездной двери и тянется в каждую квартиру. Обычно это вызвано какими-либо действиями самих жильцов.
- Проблемы с питанием из-за того, что нарушилась функциональность блока преобразования напряжения. А это уже чревато сбоями работы устройства.
- Повреждение внутренней электронной начинки или сбой питания – все это сбрасывает прошивку домофона.
Рациональное решение возникшей проблемы – это обратиться в управляющую компанию, которая занималась монтажом дверной системы, с целью выяснения причин. При необходимости вызвать мастера, который займется этим вплотную.
Но что делать, когда абонент своевременно производит абонентскую плату, тогда как сама компания уверяет в обратном? Пока будут выясняться все обстоятельства на помощь придет один из действенных способов подключения домофона.
Проявляем самостоятельность
Любой из способов подключения домофона связан с использованием его сервисных функций. И тут все главным образом зависит от каждой конкретной модели. У одних, чтобы получить к этим функциям потребуется вмешательство в электронную схему домофона с целью переключения режимов. Выполняется это в виде физического манипулирования с контактами. С другими устройствами методики простые.
К примеру, у моделей Raikmann или Laskomex (в особенности дорогие вариации) имеется возможность проверить и саму трубку, и всю сигнальную линию. Для этого понадобиться вскрыть корпус, где можно обнаружить гребенку переключателей в соответствии с номерами квартир.
Все что нужно для подключения домофона – изменить расположение перемычки, далее с панели набрать новый номер. Благодаря этим манипуляциям можно проверить работоспособность самой трубки.
Блок управления
Что делать если отключили домофон? Для подключения ряда домофонов Vizit нужно переключать режим работы посредством электронной панели. Его место локализации – щиток в подъезде. Для вскрытия корпуса достаточно скрепки и ножа. Далее перемычка перемещается в положение PRG.
Теперь стоит обратиться к передней панели и выполнить соответствующие манипуляции, который активируют вызов и ключи. Далее остается поместить переключатель на свое место, аккуратно собрать корпус, закрыть щиток.
Процедура перепрограммирования
У большинства моделей данная операция проводится идентично, за исключением некоторых отличий в зависимости от набора функций и порядка действий. При этом методики работы с домофонами (некоторые будут приведены ниже), включая использование мастер кода, работают лишь при условии, что управляющая компания не проводила глубокого перепрограммирования.
И если это было выполнено, то подключение абонента доступно только путем сброса памяти домофона. А такие манипуляции расцениваются как вандальные.
Форвард
В случае с этими моделями нет возможности программировать ключи либо изменить код доступа с передней панели. Однако это не мешает разблокировать дверь при необходимости. Для начала набирается цифровая комбинация 987654 , потом раздается двойной звуковой сигнал, после чего требуется продолжение – 123456 .
При появлении на экране Р – остается нажать на восьмерку и дверь можно открыть. Кнопка C обеспечивает выход из всех режимов. Однако у ряда моделей на дисплее высвечивается надпись Р , тогда для выхода из режимов нужна комбинация С .
Vizit
У многих моделей параметры могут изменяться в широком диапазоне по отношению ко всем абонентам. Ввод в сервис обеспечивается набором #-999 , после чего раздается двойной звуковой сигнал и далее нужна серия – 1234 . Двухтональный звук уведомит о принятии цифрового порядка. Активация вызова какого-либо конкретного абонента проводится комбинацией: «1, потом 8, далее номер квартиры, #, 1 и *» .
При необходимости программировать новый ключ это делается так:
- войти в сервисный режим;
- выбрать цифру 3;
- номер квартиры;
- нажать решетку;
- приложить ключ;
- раздастся звуковой сигнал и после него ввести * (это сохраняет изменения).
У некоторых моделей меняются подсказки (их можно видеть на экране), включая заводские комбинации. И вариаций несколько – 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000 .
На видео: Как включить абонента на домофоне VIZIT
Cyfral, Eltis
Управление многих домофонов этой линейки практически одно и то же. Войти в сервис еще проще – достаточно зажать кнопку вызова до появления звукового сигнала. Теперь водится мастер код (1234, 123456, 123400) и вызывается абонент. Для прописи нового ключа нужно нажать 5 – на экране появится подсказка и теперь остается приложить свой электронный ключ и домофон издаст звук, который уведомляет, что параметр сохранен.
В случае сложных оптических систем (у таких моделей имеются отверстия) нужно нажать 5 и одну из первых трех цифр (1-3). Далее требуется вставить ключ, затем вызывать абонента. Комбинация: «4, 1, номер квартиры, вызов» активирует трубку, после входа в сервисное меню.
На видео: Включение отключенной квартиры на домофоне CYFRAL CCD 20
Для сохранения нервных клеток, а также во избежание каких-либо проблем касательно неработающих ключей либо вызова квартиры необходимо грамотно подойти к выбору управляющей фирмы. С этой целью не помешает наведение справок, сбор отзывов. Вдобавок стоит внимательно изучить договор.
В этом случае не придется задуматься о том, как включить домофон если отключили устройство. Тогда вызов мастера будет в действительности оправдан технической необходимостью связи с аварийной ситуацией. Разумеется, это справедливо при своевременной абонентской оплате.
Можно ли подключить домофон подъезда, отключенный за неуплату?
Стоимость абонентского обслуживания одного клиента у компании-установщика домофонов — невелика. Однако часто возникают ситуации, когда устройство на двери перестает выполнять часть или весь набор своих функций. Это может быть вызвано одним из системных сбоев, а может быть результатом действий, как предусмотренных договором обслуживания, так и явно мошеннического характера. В этом случае рационально попробовать воспользоваться одним из способов, как подключить домофон подъезда, если отключили за неуплату или по неустановленной причине.
Возможные причины отключения
О том, что домофон перестал выполнять свои функции, можно понять по некоторым признакам.
- Гости или члены семьи отмечают, что при наборе номера квартиры на панели входа — не идет вызов на трубку квартиры. Это самый распространенный признак того, что обслуживающая компания блокировала абонента в настройках домофона.
- Вызов в квартиру при наборе номера — проходит, но разблокировать входную дверь невозможно. Это еще один результат действия управляющей компании.
- При приложении ключа к контактной площадке устройства не происходит открытия створки, а на дисплее горит надпись Err или издается непривычный звуковой сигнал. Такой результат перепрограммирования, а именно сброса информации о ключах относится к самым нелицеприятным, однако может возникать в результате аппаратных сбоев как в домофоне, так и при повреждении контактной таблетки.
Частый случай блокировки работы домофона для отдельного абонента — неуплата денег за обслуживания. Это может быть как целиком оправданный шаг со стороны обслуживающей компании, так и откровенно мошеннические действия. Бывают случаи, когда у владельца квартиры на руках все квитанции об оплате, но соответствующей информации у фирмы-установщика домофона нет. Или — персонал просто оправдывает свою некомпетентность.
Нарушения в работе домофона могут возникать из-за аппаратных проблем. В частности:
- повреждения сигнальной линии, проложенной в квартиру до трубки, из-за действий жильцов дома в щитках и общих подъездных кабельных каналах;
- сбои питания, нарушение параметров блока преобразования напряжения, из-за чего на шинах с определенными характеристиками могут возникать сбои;
- сброс прошивки домофона из-за сбоя питания или повреждения внутренних электронных частей.
Рациональный шаг, если возникла неприятная ситуация с невозможностью попасть в подъезд — позвонить в обслуживающую компанию и поинтересоваться причинами сбоев. Здесь же можно заказать визит мастера, если произошло повреждение сигнальной линии, проложенной в квартиру или для замены трубки.
В вариантах, когда владелец квартиры уверен в своей честности и своевременной оплате, а фирма настаивает на обратном — можно попробовать, до полного выяснения всех обстоятельств, использовать один из способов, как подключить подъездный домофон, если отключили за неуплату.
Самостоятельное подключение домофона
Все способы подключения домофона основаны на использовании сервисных функций устройства. К доступу к ним у отдельных моделей необходимо вмешательство в электронную схему, переключение режимов путем физической коммутации контактов. Однако некоторые домофоны позволяют применять достаточно простые методики.
Домофоны Rainkman и некоторые модели более дорогих устройств Rainmann позволяют легко проверить работоспособность трубки и сигнальной линии. Для этого достаточно вскрыть корпус переговорного устройства. На его электронной плате расположена гребенка переключателей, устанавливающая номер квартиры. Переставив перемычки и набирая новый номер с панели подъезда — можно не только протестировать работу трубки, но и подключить домофон, если его заблокировали за неуплату.
Для большинства моделей подъездных систем контроля, устанавливаемых на дом — потребуется доступ к сервисному функционалу.
Подключение абонента к блоку управления
Отдельные модельные ряды Визит потребуют переключения режима работы. Делается это с управляющей электронной панели. Обычно она расположена в небольшом щитке в подъезде. Тип замка достаточно простой, чтобы вскрыть его при помощи скрепки и ножа.
Внимательно осматривая плату, можно заметить трехконтактную гребенку с надписями WRK — PRG.»
Перемычку следует переставить в положение PRG, провести с передней панели нужные действия по активации вызова и ключей, затем — восстановить исходное положение переключателя на плате и аккуратно закрыть щиток.
Алгоритм действий после подключения к блоку управления
Для разных домофонов — используется практически идентичная схема перепрограммирования. Отличия в предлагаемом наборе доступных функций и порядке действий.
- Домофоны Форвард от производителя Rainmann не позволяют программировать ключи или менять коды доступа с передней панели. Но разблокировать дверь можно. Для этого нажимается 987654, после двойного звукового сигнала вводится набор 123456, если на дисплее появилось приглашение Р — достаточно нажать 8, чтобы попасть в подъезд. Выход из всех режимов — кнопка С, у некоторых моделей, где на дисплее может гореть надпись вида Р — для выхода следует вводить С .
- Распространенные модели Vizit позволяют достаточно широко изменять параметры для каждого абонента. Чтобы войти в сервис, следует ввести #-999, затем, после двойного сигнала, 1234. Если мастер код принят — раздастся двухтональный звук. Введя 1, 8, номер квартиры, #, 1, * — можно активировать функцию вызова конкретного абонента.
Программирование нового ключа производится следующим образом: после входа в сервис нажимается 3, номер квартиры, #, прикладывается ключ, после звукового сигнала вводится * для сохранения изменений. Особо стоит отметить, что у отдельных серий домофонов Визит могут меняться как подсказки на дисплее, так и заводские мастер коды. Это может быть 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000.
- Домофоны Cyfral, Eltis (широкий набор моделей) управляются практически одинаково. Для входа в сервис достаточно нажать кнопку вызова и держать до звукового сигнала. После этого вводится мастер пароль, 1234, 123456 или 123400, нажимается вызов. Чтобы прописать ключ, который стерли из памяти устройства — нажимается 5, после подсказки на экране прикладывается таблетка, домофон издает звук, свидетельствующий о сохранении параметров. Для более сложных систем идентификации (оптических, с отверстиями) — следует нажать 5, ячейку (1-3), вставить ключ, нажать вызов. Активация работы трубки проводится так: войти в сервис, нажимать 4, 1, номер квартиры, вызов.
Как и для других способов работы с домофонами, например, разблокировки двери с набором мастер кода — методики сработают только в том случае, когда компания-установщик не проводила глубокое перепрограммирование. Если это было сделано, подключить абонента можно только после сброса памяти домофона, что небезопасно и относится к вандальным действиям.
Заключение
Лучший способ не ломать голову и не тратить нервы по поводу неработающего ключа или звонка домофона в квартире — внимательно относиться к выбору обслуживающей компании. Всегда рационально наводить справки, собрать отзывы и внимательно прочитать договор клиента. В этом случае — все звонки и визиты мастера будут вызваны только действительно аварийными ситуациями. Естественно, в случае, когда оплата за обслуживание вносится согласно заключенному договору.
Порядок законного подключения домофона при отключении за долги
Установленные в подъездах жилых домов домофонные системы неплохо защищают от проникновения посторонних лиц. Как следствие, жильцам гарантируется некоторая степень безопасности и чистоты в помещениях. Стоимость обслуживания по услуге невелика, но если не вносить исправно деньги, владельцы квартир могут столкнуться с неожиданными препятствиями. В такой ситуации следует понять, что делать, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому и допустимо ли постороннее вмешательство в работу устройства.
По каким причинам происходит отключение
Отсутствие доступа в собственное жилище, безусловно, неприятная ситуация. Здесь важно знать, по какой причине становится возможным подобное положение и как можно исправить ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.
Домофон может не реагировать на вызовы по 2 очевидным причинам:
- Неисправность трубки. К сожалению, устройство может выйти из строя при активной эксплуатации. Обслуживающая компания должна разобраться в причинах поломки, устранить их или заменить оборудование.
- Задолженность по оплате. Плата за пользование домофоном невелика. Однако непогашенная в срок задолженность может привести к отключению системы. На первый взгляд не понятно, как отключают домофон за неуплату. На практике электронный ключ должника не срабатывает, звонки в квартиру не поступают.
Чаще всего ломается переговорная трубка. Иногда неполадки можно устранить самостоятельно. В некоторых же случаях потребуется полная замена устройства.
Можно ли подключить домофон самостоятельно
Неработающий домофон ― следствие поломки или несвоевременно внесенной абонентской платы. Лучшим решением станет звонок в обслуживающую компанию для выяснения причины. Однако в подъезд жилого дома все же будет необходимо попасть до прибытия специалистов и устранения неполадок.
Если заблокировали домофон за неуплату, то важно выяснить, как включить его, приведя в рабочее состояние. Для большинства подобных устройств требуется вмешательство в электронную схему. Если есть уверенность в своих силах, то можно попробовать предпринять некоторые действия самостоятельно с учетом особенностей моделей.
Подключение домофона VIZIT
Управление устройством сосредоточено в блоке, своеобразного вида пластиковой коробке, начиненной микросхемами, которая располагается в электрощитке нижних этажей. Для дальнейших манипуляций потребуется вскрыть крышку блока при помощи отвертки.
Получив доступ к плате, первоначально следует привести переключатель PASSWORD в положение OFF, что позволит отключить пароль входа в сервисной установке «Визита». После этого подключить вызов устройства непосредственно в нужную квартиру несложно, действия следующие:
- дважды набрать комбинацию #999 и дождаться сигнала;
- затем нажимается кнопка 8 и также производится сигнал;
- после чего набирается номер квартиры и #;
- подключение вызова ―1, если нужно отключить вызов ― 0;
- кнопка * вернет систему в дежурный режим.
После выполненных действий следует вернуться к блоку устройства и перевести рычаг PASSWORD в режим ON. Операция завершена, звонки должны по-прежнему поступать в квартиру.
Домофоны Cyfral
Жильцы часто эксплуатируют и такую популярную модель устройства на входных дверях, как домофоны Cyfral. Следуя простым инструкциям, предоставляется возможность попасть в жилое помещение, даже если электронный ключ не срабатывает как следствие неплатежа.
Для того чтобы получить доступ к сервисным настройкам, потребуется нажать одну из следующих комбинаций цифр ― 1234, 123456 или 123400 и кнопка вызова. После чего набирается 5, затем к устройству прикладывается электронный ключ-таблетка для сохранения в памяти ранее стертых параметров.
Если имеется дело с более сложной системой идентификации, например оптической, с отверстиями, то алгоритм действий следующий: нажимается 5, набирается код (1-3), вставляется ключ и производится вызов.
Чтобы трубка устройства работала без перебоев, ее также необходимо активировать. Для этого нужно зайти в сервис, выбрать кнопки 4, 1, номер квартиры и нажать на вызов.
Домофон «Форвард»
Если на двери подъезда установлен кодовый замок «Форвард» от производителя Rainmann, то следует знать, что изменить код доступа с общей панели или перепрограммировать ключ не получится. Тем не менее можно попробовать попасть в квартиру, если не работает электронный ключ.
Для получения доступа изначально нужно набрать комбинацию 987654, а затем после звукового сигнала ― 123456. Если экран выдал значок Р, нажимается 8, после чего дверь должна будет разблокироваться.
Приведенные выше советы могут не сработать, если обслуживающая компания провела более глубокое программирование. В этом случае для разблокировки обычных действий будет недостаточно. Полный же сброс памяти домофона может привести к непредсказуемым последствиям, расцениваемым как вандализм. Поэтому если не получается подключиться самостоятельно, то лучше будет обратиться к представителям обслуживающей организации.
Плата за сервисное обслуживание не так существенна, взимается редко, в отличие от коммунальных платежей. Проблема большинства граждан ― невыплаты в срок по причине элементарной забывчивости. Хотя в то же время многие считают, что выключать устройство или взимать дополнительные деньги после установки кодового электронного замка не за что.
Действия в рамках закона при отключении домофона
Таким образом становится понятным, могут ли домофон отключить за длительную неуплату и законно ли это. Компания, устанавливающая устройство, может прописать в договоре необходимость внесения регулярных платежей. Сумма взносов невелика, составляет буквально несколько сотен рублей в год. Поэтому мало кому хочется производить дополнительные манипуляции на свой страх и риск, приводя в работу заблокированный аппарат.
Не стоит забывать и о непредвиденных поломках. При их возникновении сервисное обслуживание и вызов мастера должны происходить бесплатно, без дополнительных сборов.
О списании долга за коммунальные услуги будет рассказано в видео:
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:
Как подключить домофон если отключили за неуплату: причины, алгоритм действий
В данной статье разберем вопрос — как подключить домофон если отключили за неуплату? Услуги обслуживания домофонной системы в многоэтажном доме стоят относительно недорого. Но некоторые абоненты сталкиваются с такими неприятностями, когда оборудование перестает корректно работать, при этом механические повреждения или программные сбои отсутствуют. Возможно, представители обслуживающей фирмы отключили домофон по причине неуплаты. Разберемся, как исправить такую ситуацию и самостоятельно подключить устройство.
По какой причине могут отключить домофонную систему
Интересуясь, как подключить домофон, если отключили за неуплату, необходимо оценить основные причины подобного происшествия. Ограничение доступа к собственному жилью – очень неудобная ситуация, в которой нужно действовать быстро и правильно.
Возможные причины отключения
Определить, как отключают домофон за неуплату, можно по следующим признакам:
- Члены семьи или визитеры заметили, что при попытках позвонить по номеру квартиры с вызывной панели, они не слышат характерного звука вызова. Такой признак проявляется практически всегда, если фирма решила отключить домофон.
- Звонок осуществляется без проблем, но возможность разблокировать замок на входной двери отсутствует. Это еще одна популярная проблема при отключении оборудования за неуплату.
- При поднесении ключа к считывателю створка не открывается, а на экране загорается надпись: «Ошибка/Error» или издается нестандартное звуковое оповещение. Такие явления указывают на перепрограммирование системы, а именно сброс пользовательских данных. Нередко сбой случается из-за аппаратных поломок в самом домофоне, либо повреждения контактной таблетки.
Система перестает реагировать на звонки по следующим причинам:
- Повреждение трубки. Нередко абонентское устройство выходит из-за интенсивной эксплуатации. Представители обслуживающей фирмы должны найти причину поломки, восстановить работоспособность компонента, либо предложить новую трубку.
- У вас есть задолженность, поэтому специалисты отключили домофон за неуплату. Как подключить систему самому – разобраться несложно. Но лучше погасить долг и связаться с персоналом обслуживающей организации, оставив запрос на повторное подключение домофона.
Механические поломки, обычно, затрагивают именно переговорное устройство. При этом от таких поломок не защищены модели разных фирм, включая Элтис (Eltis), Метаком, Визит (Vizit), Cyfral и т.д. В некоторых случаях устранить сбой удается своими руками. Но иногда приходится заменять вышедший из строя прибор.
Каким образом это осуществляется?
В большинстве случаев собственники жилья сами заявляют о желании отключить домофон. Но нередко отключение происходит внезапно и неожиданно, без предупреждения. Такой ход событий возможен при неуплате коммунальных услуг, из-за чего инженеры ограничивают связь между вызывным блоком, установленным на улице, и абонентским устройством, которое находится в квартире.
Судебные разбирательства могут длиться в течение многих месяцев. Если оборудование перестает работать по причине механической поломки, ее могут устранить в течение суток. При серьезных неполадках процесс занимает до 72 часов.
Что делать в таком случае?
Перед решением проблемы, стоит определить, что привело к ее возникновению. При аппаратных сбоях потребуется помощь опытного специалиста. Неполадки, связанные с неуплатой услуг домофона, устраняются путем обращения в фирму, которая занимается обслуживанием аппарата. Последующие действия зависят от решения компании.
Если был обнаружен факт недобросовестного оказания услуг или самоуправства, возможно потребуется связаться с государственными органами. Для этого следует составить заявление и кратко изложить суть. Изучением таких документов занимаются представители следующих служб:
- Роспотребнадзор.
- Районная прокуратура.
- Организация по защите прав потребителей.
В крайнем случае придется прибегнуть к судебным инстанциям. При этом слушание дел, связанных с самовольным отключением блока управления от трубки, производится достаточно редко. Обычно, ситуация решается на первой стадии при обнаружении проблемы.
Как самостоятельно подключить домофон, отключенный за неуплату
Разобравшись, могут ли отключить систему из-за имеющейся задолженности, следует уточнить, как включить домофон своими усилиями. В зависимости от фирмы-производителя оборудования, алгоритм действий может отличаться. Рассмотрим специфику подключения приборов от разных брендов.
Домофоны производителя Vizit
Чтобы подключить домофон фирмы Визит, необходимо сделать следующее:
- Открутить 2 болта, которые находятся на крышке прибора слева и справа.
- На внутренней схеме найти перемычку WORK/PRG.
- Замкнуть два элемента с помощью джампера в положение WORK.
Если вы не знаете код доступа с передней панели, а механический ключ отсутствует, нужно переместить перемычку в положение PRG для запуска программирования.
Клавишу 220В отключать не обязательно. При этом важно придерживаться осторожности и в точности следовать технике безопасности. С наружной стороны нужно выполнить настройки.
Чтобы активировать вызов на трубку, нужно перейти в раздел «Сервис установок» и поменять соответствующе параметры:
- Для начала стоит набрать комбинацию #999 и дождаться двух звуковых оповещений.
- Дальше следует кликнуть на клавишу 1 и подождать, пока произойдет один звуковой сигнал.
- Не покидая сервисный режим, следует нажать на 8.
- После одного звукового сигнала, нужно указать номер квартиры, вместо вызова.
- Дальше следует нажать на решетку и дождаться еще одного звукового оповещения. В трехзначных номерах символ не используется.
- В завершение остается набрать цифру 1 и звездочку.
Выполнив такие действия, можно подключить домофон к квартире. Перемычка WORK/PRG из положения PRG возвращается в исходное WORK.
Домофоны производителя Cyfral
Настройки домофонов Элтис и Цифрал выглядят практически одинаково:
- Чтобы открыть сервисное меню, нужно нажать на любую цифру или клавишу вызова. Ее удерживают до тех пор, пока не раздастся сигнал.
- В случае, если код домофона неизвестен, нужно демонтировать заднюю часть корпуса. Перед обнулением параметров следует отключить энергоснабжение. В двух верхних отверстиях предусмотрено 2 контакта.
- Выполнив новое подключение, необходимо перейти в дополнительное меню настроек и нажать на комбинацию клавиш 1 и С. Оборудование сбросит настройки к заводским. Останется прикрутить крышку панели.
Если на экране появятся характерные символы, нужно ввести 000 и поднести к считывателю ключ.
Устройства марки Forward
Современные приборы компании Форвард сложно подключить своими руками. Но для регистрации ключа можно рассматривать такие варианты развития событий:
- Первый вариант. Следует ввести команду 777395201 и нажать на звездочку. После загорания символа Р на дисплее, нужно нажать еще раз на звездочку и вставить ключ. Услышав характерный сигнал, следует 2 раза нажать на решетку.
- Во втором варианте потребуется поочередно выполнить несколько команд: 77395201 – звездочка, 0, звездочка, приложить ключ, звездочка звездочка, решетка-решетка.
Самостоятельное подключение домофона
Все варианты подключения домофона сводятся к входу в сервисный режим. В некоторых моделях предусмотрена усиленная система защиты, поэтому чтобы войти в этот раздел, приходится разбирать корпус и взламывать схему.
Подключение абонента к блоку управления
Отдельные серии домофонов, включая оборудование фирмы Визит, нуждаются в переключении режимов работы. Это можно сделать с помощью электронной платы, которая находится внутри небольшого щитка, установленного в подъезде. Замок обладает простым внутренним устройством, поэтому его можно открыть с помощью ножа и скрепки.
Перемычку под задней крышкой следует переставить в положение PRG и выполнить ряд действий по активации вызова и ключей. Также следует восстановить исходное положение переключателя и осторожными движениями закрыть щиток.
Алгоритм действий после подключения к блоку управления
Специфика действий после благополучного подключения абонентского устройства к вызывной панели зависит от модели домофона:
- Оборудование Форвард от фирмы Rainmann не предоставляют возможности программирования ключей или замены кодов доступа с лицевой панели. При этом разблокировка двери остается возможной. Для этого следует нажать на цифры 987654, а после 2-кратного оповещения ввести 123456. Если на экране отобразилась буква Р, нужно нажать на 8, чтобы получить доступ в подъезд. Для выхода из всех режимов используется клавиша С.
- Устройства Визит предусматривают широкие возможности по изменению параметров для разных абонентов. Для открытия сервисного меню, необходимо ввести комбинацию «решетка – 999 – 1234. Если шифр принят, вы услышите 2-тональный звук. Остается ввести 1, 8, номер квартиры, решетка и 1. В таком случае будет активирована функция вызова абонента.
Для программирования нового ключа, необходимо нажать на клавишу 3 после входа в сервисный режим, затем указать номер квартиры, решетку и приложить ключ. После звукового оповещения следует кликнуть на звездочку, чтобы сохранить изменения. Управление домофонами Цифрал и Элтис выглядит практически идентично. Чтобы перейти в сервисный раздел, следует нажать на вызывную панель и удерживать ее до звукового сигнала. Дальше необходимо указать мастер-пароль. Это может быть комбинация из цифр 1234, 123456 или 123499, и нажать на вызов. Для сохранения ключа, стертого из памяти, нужно нажать на 5, а затем приложить к считывающему устройству таблетку.
Методики будут эффективны в тех случаях, если представители обслуживающей фирмы не перепрограммировали систему. Если они сделали это, подключение нового абонента станет возможным только после сброса заводских настроек, что приравнивается к вандальным действиям.
Могут ли отключить домофон за неуплату и как самостоятельно разблокировать устройство?
Закрытый подъезд делается не на один день. Однажды, заплатив за благоустройство, необходимо поддерживать надлежащий вид. Двери и домофонная система со временем ломаются, требуют обслуживания и ремонта.
Каждому ли это по карману и, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому? Домофон требует расходов, но польза от него большая. Подъезды становятся уютными, на долгое время сохраняется чистота. Только, не все так радужно и красиво.
Возможные причины отключения
Существует три основные причины, по которым могут отключить домофон:
- По заявлению собственника о добровольном снятии с обслуживания;
- Технические неисправности оборудования, повреждение сигнальной линии или перебои напряжения;
- Из-за отсутствия возможности или желания вносить ежемесячные платежи образовался долг. В этом случае приходят к выводу, что можно самому подключить домофон, отключенный за неуплату.
Каким образом это осуществляется?
По заявлению собственника, человек принимает решение самостоятельно, осознанно лишая себя возможности пользоваться домофоном. В остальных случаях все происходит неожиданно и без предупреждения.
Коммунальщики за неуплату блокируют связь между панелью, установленной снаружи подъезда и трубкой в квартире.
Когда оборудование выходит из строя, мелкие поломки устраняются в течение суток. При серьезной аварии, ремонт производится в течение 72 часов.
Что делать в таком случае?
Первым делом, выясняют причины и обстоятельства. В случае неисправностей подают заявку на вызов мастера. Вопрос, связанный с несвоевременным внесением денежных средств за пользование услугой, решают с фирмой, которая инициировала отключение. Дальше, необходимо действовать по обстоятельствам.
Пишется заявление по существу, в котором кратко, но понятно излагается суть обращения. Надзорные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб:
- Роспотребнадзор,
- Районная прокуратура;
- Организация по защите прав потребителей.
Последний шаг — судебные инстанции. Слушание дел по самовольному отключению домофона в судах проходят крайне редко. Ситуация разрешается на первой стадии при обращении в обслуживающие конторы.
Как самостоятельно подключить домофон, отключенный за неуплату?
Ситуация с отключением от домофона предполагает наличие подведенного в квартиру кабеля. При самостоятельном подключении необходимо знать тонкости настройки и подсоединения к общедомовой линии.
Самый простой способ — действовать согласно инструкции.
Система обычно устанавливается на первом этаже. Понадобится ключ для доступа щита в подъезде и отвертка, чтобы открыть корпус прибора.
Домофоны производителя Vizit
- С крышки прибора справа и слева откручиваются по два болта.
- На плато нужно найти перемычку WORK/PRG.
- Два элемента замыкаются джампером в положении WORK.
Когда пароль неизвестен и нет ключа, устанавливается перемычка из положения WORK в положение PRG, что означает программирование.
Клавишу 220 вольт можно не отключать, но необходимо соблюдать осторожность и технику безопасности. Со стороны улицы производят необходимые настройки.
Чтобы включить вызов в квартиру, заходят в режиме «Сервис установок»:
- На домофоне набирается #999, должны пройти два звуковых сигнала;
- Нажимается клавиша 1. Поступит один звуковой сигнал;
- Не выходя из режима сервиса, нажимается 8;
- После поступления одного звукового сигнала, вводится номер квартиры, в которую подключается домофон;
- Нажимается решетка # — пройдет один звуковой сигнал. В трехзначных квартирных номерах символ # не используется;
- Заключительный этап — набирается цифра 1 и звездочка *.
После выполненных действий, домофон подключается к квартире. Перемычку WORK/PRG из положения PRG возвращают в положение WORG.
Тогда проблему надо искать в отключенном проводе. В инструкции прилагается подробная схема: где, куда, какой провод подсоединяется и в какую клемму должен входить.
Домофоны производителя Cyfral
Основные настройки Cyfral, как и Eltis делаются одинаково:
- Для входа в меню нажимается любая цифра или кнопка вызова. Клавиша удерживается до появления звука;
- Когда код неизвестен, снимается задняя крышка. Прежде чем обнулить, отключается питание. В двух верхних отверстиях перемыкаются два контакта;
- После нового подключения, загорается подменю дисплея. Нажимается комбинация двух клавиш: 1и С. Система полностью сбрасывается на заводские настройки со стандартным кодом. Обратно прикручивается крышка панели;
- Чтобы зайти в подменю, по очереди набираются числа 1234. Через нажатие цифры 5 меняется код и прописывается ключ.
После того, как появились на экране символы, вводится 000 и прикладывается ключ.
После смены кода, делается выход нажатием кнопки сброса (С).
Устройства марки Forward
Современные домофоны Forward полноценно подключить самому не получится. Но, чтобы записать ключ, есть несколько вариантов.
- Вариант №1. Вводится команда 77395201*. После того, как на дисплее появится символ P, нажимается звездочка (*) и вставляется ключ. После звучания сигнала, дважды нажимается клавиша (#).
- Вариант №2. По очереди выполняются команды:
- 77395201
- *
- *
Законны ли действия обслуживающей компании и жильцов?
Обслуживание домофонов входит в стоимость обслуживания жилья. Дополнительные поборы считаются незаконными.
Когда нарушаются права жильцов, гражданам следует самостоятельно обратиться к исполнителю с требованием о приведении договора в соответствие: внести изменения, исключив пункты, которые прямо нарушают права.
- Нарушение №1. Заблокированный домофон расценивается, как ограничение доступа к частной собственности. А это уже, в первую очередь, нарушение конституционных прав;
- Нарушение №2. Права и обязанности в пользовании помещением устанавливаются Жилищным кодексом. Все приборы, а также устройства, которые расположены на территории подъезда, принадлежат собственникам жилья (ст. 36 ЖК РФ). Соответственно, домофон после установки становится частью собственности жильцов дома;
- Нарушение №3. На основании Постановления №354 Правительства РФ в договоре не может быть прописано право отключения квартиры от системы в случае отсутствия ежемесячной абонентской платы. Данное решение является незаконным.
За содержание и ремонт домофонного оборудования платят определенную сумму.
Из анализа договоров и их проверки следует, что пункты, содержащиеся в договорах, имеют явные нарушения прав собственников жилыми помещениями.
Исполнитель, в рамках обслуживания оборудования не имеет права отключать домофон, даже, когда образовалась задолженность. Это единая целая, функционально связанная система, которая обеспечивает вход и выход в подъезды.
Когда исполнитель производит незаконные действия по отключению квартиры от домофонной системы, появляется состав от административного правонарушения до уголовно наказуемого деяния, в зависимости от причиненного ущерба гражданам.
Правовые отношения обусловлены заключенным договором. Но споры, на чьей стороне Закон, ведутся бесконечно. Многое зависит от грамотного составления документа.
Содержание документа может, как облегчить и упростить жизнь собственникам жилья, так и затруднить, создавая препятствия на ровном месте. Нужен в подъезде домофон или нет — жители решают сообща.
Чтобы решение считалось правомочным, в собрании принимают участие более 50% собственников. Согласившаяся часть подписывает договор с домофонной фирмой. Они же и платят за установку и обслуживание.
Но запереть дверь могут и без спроса всех жильцов. В Уставе ТСЖ решение об установке домофона может находиться только в компетенции правления и проводить собрание с участием всех собственников необязательно.
В случае отсутствия полномочий, всем, кто был против установки — платить не придется. Но это не значит, что путь домой будет закрыт.
С требованием о выдаче электронного ключа, сообщив код — обращаются к председателю ТСЖ, к назначенным ответственным по подъезду, либо в организацию, которая установила оборудование.
Раньше за услуги платили напрямую организациям по установке домофонов. Оплата производилась лишь теми жильцами, которые заключали договор.
Сейчас некоторые коммунальщики услугу включили в обычную квитанцию, даже при отсутствии в квартире домофонной трубки.
В случае настоятельного принуждения ежемесячных платежей, юристы советуют направлять заявления в жилищную контору и разбираться по сложившейся ситуации.