Как починить домофон в подъезде?

Ремонт домофона: самые распространенные причины поломок

У домофона часто возникают разного рода неполадки. Неисправности домофона обычно связаны с работой трубки абонента. Устранение неполадок иногда требует привлечения мастеров, чтобы не повредить систему. Отдельные поломки допускается устранять самостоятельно.

Как работает трубка домофона: устройство

Сегодня, наличием домофона никого не удивишь. Он присутствует не только на подъездах многоквартирных домов, но и офисных зданий, обеспечивая контроль посещения. Но рано или поздно можно столкнуться с его поломками. Самостоятельно понять что да как сложно, особенно если не знать устройство домофона и как он работает. Давайте возместим пробел в знаниях.

Домофон — это устройство для коллективного пользования, поэтому, испытывая большие нагрузки некоторые детали его могут сломаться. Кроме поведенческого фактора, есть и погодный. Так как устройство расположено на улице, оно подвергается постоянному воздействию тепла или холода, в результате чего и могут возникать замыкания или другие поломки.

Устройство

На панели вызова обычно расположено несколько функциональных кнопок:

• Клавиатура;
• Кнопка для вызова абонента;
• Динамик и микрофон для голосовой связи с ним;
• Индикатор, на котором высвечивается номер квартиры вызываемого абонента;
• Считыватель электронного ключа.

Для изготовления клавиатуры применяют металл, но даже он не всегда справляется со своей задачей. Под кнопками расположены контакты, нанесенные на печатную плату проводника.

Для защиты динамика и микрофона используется металлическая решетка, а для сохранности индикатора как правило используют особо прочное стекло.

Наиболее прочностные характеристики у корпуса домофона, который выполнен из особого сплава. Он не боится коррозии вследствие перепадов температур.

Кроме стандартных домофонов есть модели с видеосвязью. Его панель для вызова абонента содержит дополнительные элементы, которые так же имеют защиту от погодных условий. Речь идет об отверстии объектива и инфракрасном светодиоде для ночного видения, которые имеют небольшой диаметр и защищены специальным стеклом с высокими прочностными характеристиками.

Крепление внешней панели выполняется с внутренней стороны подъезда, при помощи винтов без шлица. Электрические провода, участвующие в подключении системы, помещаются в специальный гофрированный рукав.

После набора нужного номера сигнал передается на трубку, расположенную в квартире. Но для этого ему нужно пройти путь от блока управления, общего для всего подъезда, до кнопки замка и коммутатора, и только потом в квартире раздастся заветный звонок.

Коммутатор выполняет роль распознавателя номера квартиры, что позволяет передать вызов целенаправленно, нужному абоненту. Если на вызов ответили, и решили открыть дверь, нужно сделать ответную манипуляцию, нажав на кнопку ответа. Это передает ответный сигнал, поступающий на блок управления. Происходит разблокировка магнитной двери, и открывается вход в подъезд.

С функцией видеодомофона вызываемый абонент еще и видит своего посетителя, что дает таким моделям преимущество перед обычными устройствами.

Разновидности устройств вызова абонентов

Если рассматривать причины, почему не работает домофон в квартире, не обойтись без выяснения видов и характеристик установленных приборов. Рассмотрим два типа устройств:

• к первому типу относят цифровые устройства;
• ко второму типу координатные устройства.

Отличительной чертой цифровых устройств является двухпроводная линия передачи сигнала. Номер квартиры определяется посредством перемычек, которые располагаются в трубке абонента.

Передача сигнала в координатных системах происходит посредством коммутатора.

Еще одна разновидность, это видеодомофон. Чаще всего его используют в частных домовладениях или офисных зданиях. Домофон такого типа позволяет не только слышать посетителя, но и видеть его.

Наиболее частой причиной, почему не работают домофоны этого типа может быть неправильное подключение устройства. Сигнал вызова от посетителя к абоненту передается по 4 проводам, которые обеспечивают аудио и видеосвязь. Каждый провод имеет свой цвет и при неправильном расположении провода сигнал не может обработаться системой. Исключить эту неприятность можно если тщательно изучить инструкцию к прибору, либо доверить его установку профессионалам.

Разновидности

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Почему не работает домофон?

• плохой контакт и питание устройства;
• неисправность контроллера;
• изношенные клавиши;
• неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Первый способ определения неисправности – визуальный осмотр. Несложно на глаз определить деталь, возможно, ставшую причиной неисправности системы: оборванные или оголенные провода, сломанные/отсутствующие на вызывной панели кнопки. От тяжести повреждений зависит стоимость и сложность наладки. Возможно, потребуется частичная смена деталей, установка пригодного для работы устройства.

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Внимание! Если не работает домофон, куда звонить? Рекомендуется обращаться в компанию, установившую устройство. Мастера компании ремонтируют трубки домофонов.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок.

Стандартное сопротивление устройств – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

• вызывная панель подает тихий звук сигнала;
• перестал работать тональный сигнал;
• плохая работа электромагнитного замка.

Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить. Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда может сломаться и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки — двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности.

Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

Важно! Замена элементов домофона должна проходить с учетом полярности.

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему. Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Если домофон сломался, позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Что делать если не работает домофон

В городах практически все многоквартирные дома обеспечены домофонными системами. Они позволяют обезопасить жителей подъездов от нежелательных гостей и помогают поддерживать порядок в доме. Как и любая другая техника, домофонные системы нередко выходят из строя. Многих интересует, почему не работает домофон, как его починить, и куда следует обращаться в этом случае.

Что делать, если не работает ключ?

Случаются ситуации, когда владелец не может открыть дверь в подъезд своим ключом, и сразу же решает, что неисправен сам ключ. В большинстве случает это так. Но дело может быть в намагничивании самого замка. При разрывании цепи остается небольшой заряд, который оседает на металлической пластине двери и не дает ее открыть. Чтобы узнать, в чем же причина, нужно проверить другой ключ. Если он исправен и открывает замок, дело в поломке собственного ключа.

Если же дверь не открылась и другим ключом, причина в замке. Необходимо отключить домофон от питания, подождать 2-3 минуты, и подключить питание заново. За это время дверь размагнитится и начнет работать исправно. Во избежание подобной ситуации можно наклеить полоску обыкновенного скотча на линию соприкосновения дверей.

По каким причинам происходит отключение?

Отключение домофонных систем производят коммунальщики, обслуживающие дом. Причин для этого несколько. Одна из них — несвоевременная оплата услуг. Обязательно нужно хранить все квитанции и чеки об оплате, потому что они помогают решить проблему в спорных ситуациях. Отключение происходит без ведома пользователя, набором специальной комбинации на панели домофонной системы. После этого отключенный пользователь не сможет открывать дверь из квартиры, и никто не сможет ему дозвониться.

Абонентов часто интересует, как подключить домофон, если его отключили за неуплату. Подключиться обратно можно самостоятельно, если знакома специальная комбинация. Но лучше обратиться в управляющую компанию, уточнить, по какой причине произошло отключение, и договориться о возобновлении услуг.

Реже происходит отключение домофона в сервисных целях — для ремонта или плановой диагностики. В этой ситуации жильцов должны известить заранее.

Почему не работает домофон?

Практика показывает, чем сложнее устройство электронного замка и чем больше пользователей в подъезде, тем чаще аппарат выходит из строя. Существует множество типичных поломок домофона, с которыми сталкиваются жильцы. Чаще всего они связаны с проблемами в проведении сигнала. Это может быть обрыв линии или нарушение коммуникации между платами устройства. Может отходить шлейф контактов, что повлияет на громкость в переговорном устройстве. Такие поломки являются типичными и легко устраняются обслуживающей компанией.

Если сложности и проблемы выражаются неисправностью какой-либо отдельной функции, то обнаружить причину поломки будет сложнее. Рекомендуется обратиться в управляющую компанию, так как самостоятельное вмешательство может негативно сказаться на дальнейшей работе устройства.

Иногда пользователи самостоятельно выключают трубку на время, а потом забывают вернуть в активное состояние. Например, потому что ночью звонят в домофон подростки и хулиганы. Поэтому если домофон не работает, рекомендуется проверить активность аппарата в квартире.

Не проходит вызов в квартиру

Часто владельцы квартир жалуются на ситуацию, когда домофон включен, но не звонит в квартиру. Наиболее вероятная причина кроется в нарушении электрического сигнала. Для устранения причины нужно проверить, нет ли разрыва проводов, и все ли они плотно подсоединены. Вторая причина — нарушение сообщения плат. В этой ситуации лучше обратиться в обслуживающую компанию, чтобы они произвели ремонт.

При нажатии кнопки двери открываются, пропадает связь

Проблема, при которой входящий звонок поступает в квартиру, но не срабатывает кнопка открытия двери, возникает из-за изношенности оборудования, установленного непосредственно в квартире. Решение простое: требуется замена кнопки переговорного устройства или трубки целиком. Перед тем как менять компоненты домофона, убедитесь, что подобная проблема не возникает у соседей. Если двери не открываются во всем подъезде или нескольких квартирах, то дело может быть в контроллере. Решение требует вызова мастера, который осмотрит систему и выявит неисправность.

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

В рабочем режиме сброс вывоза происходит, когда трубка домофона вешается без открытия дверного замка. Если сброс происходит во время ответа на звонок, неисправен рычаг (переключатель), на который кладется трубка. Решается проблема заменой детали.

Набор абонента не осуществляется

С улицы номер набирается, но вызов не идет — выскакивает ошибка. Чаще всего проблема возникает сразу после установки системы и свидетельствует о том, что мастер перепутал полярность соединения. Для возобновления работы домофона нужно найти провод, отвечающий за связь панели набора и трубки в квартирах. Рекомендуется обратиться к мастеру, так как корректная настройка и ремонт входит в ежемесячную плату за обслуживание домофонных систем.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

Проблемы со звуком в домофонах часто связаны с поломкой микрофона или самих динамиков. Реже причина кроется в отхождении контактов. Для проверки рекомендуется подергать трубку с проводом, если звучание улучшилось хотя бы на пару секунд, нужно подтянуть клеммы. Если нет, тогда требуется замена динамика с микрофоном или трубки целиком.

В случае, когда звука совсем нет, есть вероятность того, что регулятор настроен неправильно, или же нарушены коммуникации во всей сети, и без мастера здесь не обойтись.

Типовые вопросы

В большинстве случаев для починки системы требуется присутствие специалиста, но ряд поломок можно попробовать исправить самостоятельно. Для этого важно определить, цифровой или координатный домофон расположен в доме, кто производитель и какие коды доступа нужно использовать.

Какой домофон установлен по адресу?

При появлении поломок перед жильцами встает вопрос, как узнать в подъезде марку установленного аппарата. Это несложная задача. Есть несколько способов уточнить контакты фирмы, которая установила домофон. Первый — позвонить в управляющую компанию (УК). Скорее всего, организации взаимосвязаны, и данные по домофону у них есть. Второй — посмотреть контакты компании в ежемесячной платежке. Третий — посмотреть на табличку, расположенную рядом с домофоном. На ней указывается название компании, адрес и телефон, по которому можно связаться с оператором или вызвать мастера.

Вся информация о марке и модели установленного домофона, а также контактные данные фирмы указаны в договоре о предоставлении услуг.

Как узнать, включен ли домофон, трубка?

На трубке домофона в квартире есть небольшой переключатель, которым регулируется режим активности устройства. На стандартных аппаратах положение, при котором устройство активно, обозначается кружочком.

Кто должен ремонтировать домофон в квартире?

Условия обслуживания домофонов зависят от того, кто устанавливал систему. Если жильцы дома сделали это сами, то и все расходы на ремонт они оплачивают самостоятельно. В ситуации, когда устройство устанавливает управляющая компания и взимает с жильцов ежемесячную плату, то и ремонтом должна заниматься УК. По договору в перечень ремонтных работ, которые осуществляет управляющая компания, входит:

• профилактический осмотр;
• замена устаревших и вышедших из строя запчастей;
• неисправности линии коммуникации.

За замену или изготовление дополнительного ключа, а также ремонт трубки в квартирах придется платить отдельно.

Как самому подключить домофон, если отключили за неуплату?

Отключить домофон может обслуживающая компания за неуплату путем набора специального кода на внешнем устройстве. Если знать марку и модель установленной системы, подключиться можно самостоятельно.

Например, для подключения домофона Vizit, необходимо открыть блок управления домофонной системой, где находится плата. Скручиваете крышку корпуса, находите перемычку WORK/PRG и переводите ее в положение PRG. Спускаетесь к домофону и набираете следующую комбинацию: #999-1-8-??#1*, где ?? — это номер квартиры.

После манипуляции переводите переключатель в блоке в состояние WORK и закрываете плату и блок. Для домофонов других марок комбинация может быть другой.

Как отключают домофон за неуплату?

Если у абонента образовалась задолженность, сотрудники коммунальных служб блокируют связь между внешним домофоном и трубкой в квартире. Т. е. ключом дверь по-прежнему будет открываться, а открыть входную группу из квартиры будет невозможно. Для этого коммунальщикам не нужно извещать пользователя, не требуется иметь доступ к квартире. Достаточно иметь административный ключ, знать код отключения и номер квартиры должника.

Бывают ситуации, когда пользователей блокируют по ошибке. Для разблокировки необходимо обратиться в обслуживающую компанию и выяснить причину, принести все чеки об оплате и решить вопрос.

Что делать в рамках закона при отключении домофона?

Для начала необходимо убедиться, что вина в незаконных действиях лежит на управляющей компании, а не жильцах. Если выявлен факт неправомерных действий УК в отношении абонентов, можно обратиться с заявлением в надзорные органы. К ним относятся:

• организация по защите прав потребителей;
• Роспотребнадзор;
• районная прокуратура.

Заявление пишется коротко, без лишней воды, излагаются главные факты и действия. Если обращение в органы ничего не дало, можно подать иск в суд. Но это уже крайняя мера, к которой редко прибегают. Чаще всего проблема решается при обращении в обслуживающую компанию.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Ремонт домофона и техническое обслуживание самостоятельно

Выход из строя переговорного устройства не только доставляет владельцам неудобства, но и уменьшает защиту от прохождения посторонних лиц. Сейчас многие стараются сэкономить средства, поэтому тема, как осуществить ремонт домофонов своими руками, является довольно интересной и полезной.

Как отремонтировать домофон, все начинают думать только после его поломки, поэтому при монтаже оборудования мастера настоятельно рекомендуют оставаться их клиентами для его последующего обслуживания.

Обычно при монтаже таких устройств с фирмой-установщиком заключается договор, согласно которому ремонт и обслуживание домофонов осуществляет специалист. Стоимость сервиса невелика и переговорное устройство в случае поломки починят быстро.

Как обнаружить поломку в домофонном устройстве?

Ремонт домофонов важен для жителей всего подъезда. Для того чтобы цена на ремонтные работы была приемлемой, следует заключить договор с фирмой-установщиком.

При выполнении работ самостоятельно нужно начать с визуального осмотра проводки, поскольку установка домофона в квартире предполагает прокладывание большого количества кабеля, а злоумышленникам проще всего вывести устройство из строя, повредив провода.

Кроме этого, нужно осмотреть на предмет повреждений вызывную панель, так как она находится снаружи и больше других механизмов подвержена влиянию извне.

Далее проверяются замок, блок питания и управления. Заметив, что один из модулей поврежден, необходимо тщательно осмотреть сначала именно его. Конечно, обслуживание специалистами переговорного оборудования не исключило бы эту поломку, но быструю замену запчасти точно бы гарантировало.

В большинстве своем, ремонт домофона можно осуществить самому при помощи отвертки, паяльника, тестера и терпения.

На видео – пример ремонта домофона:

Возможные поломки и методы их устранения

Правильная установка домофонов предусматривает вполне удобный доступ к нему, что облегчает ремонтные работы.

При осмотре вызывной панели домофона в подъезде бывает так, что светодиодная подсветка не работает, а при нажатии клавиш – нет звукового сигнала. Как правило, это связано с отсутствием подачи питания. Возможно, вышел из строя блок питания или сгорели предохранители. В таком случае эти элементы необходимо заменить.

Как уже указывалось выше, частой причиной поломки всей системы является повреждение проводов. Тут необходим тестер, чтобы «прозвонить» каждый провод и вычислить поломку. Это может быть обрыв либо замыкание. Если установка домофонов была проведена грамотно, то обрыв провода обнаружит даже неподготовленный человек.

На картинке – тестер

Еще одной причиной неисправности может быть выход из строя коммутатора. Если он поврежден, то необходим мастер по ремонту домофонов, так как данный элемент очень сложный и разобраться в нем самостоятельно будет достаточно тяжело.

Как починить неработающую трубку?

Осуществляя ремонт домофонов своими руками, рекомендуется проверить работу переговорной трубки.

Несмотря на относительную простоту трубки домофона, она после длительного использования легко может выйти из строя. Например, чтобы открыть дверь, приходится несколько раз нажимать на кнопку открытия или ухудшается слышимость.

Однако следует знать, что ремонт трубки имеет свою специфику. Нужно помнить, что подключение проводов к ней имеет полярность, поэтому плюс с минусом путать нельзя. В первую очередь следует проверить напряжение, подаваемое к устройству.

На фото – ремонт домофона

Среди распространенных поломок трубки, которые включает в себя ремонт домофонов, можно выделить:

• Западение язычка в корпусе трубки. Неприятна данная поломка тем, что сняв трубку, переговорное устройство продолжает звонить, поскольку вышеуказанный датчик не сработал. Исправить это несложно: разобрав корпус, нужно подпаять крепление язычка и снова собрать изделие;
• Еще одна причина – неисправность микропереключателя. В таком случае, сняв трубку, приходится несколько раз нажимать на кнопку открытия замка. Его отремонтировать нельзя, но без особого труда можно с помощью паяльника заменить на новый. Данная проблема вообще не возникла бы, если бы выполнялось своевременное обслуживание оборудования.
• В результате короткого замыкания или изменения полярности может сломаться не только трубка, но и вся система в целом. Поэтому установка домофонов должна осуществляться только квалифицированными специалистами.

Чтобы при эксплуатации оборудования возникало как можно меньше проблем, следует устанавливать домофоны в квартире проверенных производителей.

Что делать, если не работает домофон: устранение наиболее частых поломок, куда обращаться для вызова мастера

Если переговорное устройство на двери сломается, то уменьшится безопасность и защита жильцов. Поэтому необходимо вовремя проводить ремонт домофонов.

Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, для других лучше вызвать специально обученных мастеров. Быстрая починка сохранит систему домофона и безопасность людей.

Конструкция подъездного домофона

Стандартный домофон состоит из следующих частей:

• внешний блок или узел вызова, который оснащен датчиком реагирования на магнитные ключи;
• абонентская панель, которая состоит из экрана, трубки и кнопочной панели;
• процессор;
• основной и резервный блок питания;
• электрозамок с магнитными панелями;
• дверной доводчик;
• коммуникационные части;
• оборудование для контроля.

Ремонт наиболее частых неисправностей домофона: подробная инструкция

Существует несколько видов поломок переговорного устройства. Чтобы ее починить, необходимо знать причину поломки, то есть знать, как она появилась и больше не повторять подобных ошибок. Так же следует внимательно изучить способ ремонта.

Не открывается замок

Замок открывает подъездную дверь, когда на электромагнит, удерживающий дверь, попадает питающее напряжение.

Однако не открывающаяся дверь свидетельствует о неисправности замка. Есть несколько вариантов его поломки:

• На него мог попасть мусор,
• Мог пропасть контакт
• Выгорела электромагнитная катушка.

Существует несколько способов исправления данной проблемы.

Можно решить ее просто: снять замок и отремонтировать или заменить устаревшие или не работающие элементы механизма.

Есть и другой способ ремонта, он предусматривает использование абонентской трубки:

• На этом устройстве нужно нажать кнопку «Открыть»,
• После чего автоматически повышается напряжение на реле.
• Своими контактами оно временно снимает напряжение с обмотки электромагнита на дверном замке.
• Далее можно спокойно открывать дверь, так как напряжение с ее замка будет снято.

Не примагничивается дверь

Рассмотрим проблему размагничивания удерживающих дверь магнитов. Если через них не идет напряжение, входная дверь перестанет удерживаться на магнитах и будет свободно открываться и закрываться.

Происходить это может по нескольким причинам:

• электричество перестало поступать к магнитам, соответственно напряжение перестало создавать магнитное поле,
• изменилось расстояние между планками.

При неправильной настройке лучше вызвать мастера, который знает правильные параметры и быстро устранит поломку. При других же неисправностях можно починить дверь или магниты самостоятельно.

Для этого нужно проверить резиновые прокладки, которые разъединяют магнит и дверь. Если они слишком тонкие, нужно заменить их на более большие, и наоборот.

Если дело в электрическом напряжении, то можно просто увеличить его с помощью абонентской трубки, нажав кнопку «Открыть».

При засорении механизма, надо снять его, прочистить и установить обратно.

Не нажимаются или не работают кнопки

Так как клавиатура домофона находится с внешней стороны двери, на нее могут оказывать влияние погодные условия, которые могут принести как механические повреждения на самих кнопках, так и внутренние неполадки из-за чрезмерной влажности или пыли.

Не стоит исключать и трещину в плате, которая может появиться вследствие сильного удара.

Отсутствия напряжения между кнопками тоже может быть неисправностью.

• При попадании грязи или пыли нужно снять переднюю панель и прочистить ее.
• Если окислились контакты, надо заменить их, только стоит иметь в виду, что нужно применять провода абсолютно идентичные тем, которые были до этого.
• При трещине в плате можно вызвать мастера, которой поменяет ее или самостоятельно починить неисправность, купив такую же.
• Если нет напряжения между кнопками, значит либо где-то отошли контакты, либо напряжение исчезло в результате поломки механизма.

Не работает трубка

Абонентская трубка состоит из нескольких частей — микрофона, динамика, печатной платы с дискретными компонентами.

В этих случаях можно починить все самостоятельно, используя паяльник.

Нужно только припаять контакты к определенным местам или заменить их. Тогда трубка продолжит свою работу.

Если же после починки проводов в трубку продолжает не поступать звук, нужно либо полностью заменить микрофон или динамик, либо вызвать мастера, который все внимательно осмотрит и заменит или починит сломавшуюся деталь.

Замок не открывается кнопкой на трубке

Кнопка на трубке предназначена для открытия двери подъезда из квартиры.

При ее неисправности позвонившему человеку будет сложно попасть внутрь. Причина поломки кнопки может быть только одна. Она расположена на микропереключателе, который находится на плате аппарата.

При его неисправности нажатие кнопки не откроет дверь. Исправить эту неполадку можно, либо купив новый микропереключатель, который стоит около 10-15 рублей, и самостоятельно установив его, либо вызвав мастера.

При самостоятельной починке нужно будет применить паяльник, отвертки и бокорезы.

• Первым делом нужно отключить домофон, и снять с трубки переднюю часть.
• Затем следует выпаять старый микропереключатель и заменить его новым.

Устройство не реагирует на ключ

Чтобы код с ключа был считан, необходимо поднести его вплотную к углублению считывателя. После этой операции дверь подъезда открывается и можно попасть внутрь помещения.

Однако не всегда ключ или карта способны открыть дверь. У этого есть следующие причины:

• карта или ключ чрезмерно поврежден или покрыт грязью,
• перестало поступать напряжение от таблетки ключа или карты к считывателю.

Тогда необходимо либо тщательно почистить устройство, либо совсем заменить ключ, сделав его копию с рабочего устройства.

В этом случае лучше вызвать мастера, который поменяет устройство. Однако можно и самостоятельно исправить данную проблему. Нужно снять переднюю часть открывающего устройства и внимательно осмотреть контакты, после чего заменить устаревшие или неисправные части проводов.

Кто занимается ремонтом домофонов и за чей счет это происходит?

Домофоны в домах устанавливаются через службу ЖЭК, которая перед тем, как заняться установкой, заключает с жильцами контракт об абонентском обслуживании.

При этом оговариваются ежемесячные суммы и услуги, которые будет предоставлять ЖЭК за эту сумму.

В договор входит устранение всех неисправностей, профилактический осмотр. Также контракт предусматривает замену испортившихся частей, удаление поломок в линиях коммуникации и экстренный выезд специалиста по домофонам.

Нужно лишь помнить о ежемесячной плате. Кроме того, в этот договор не входит замена ключей или исправление абонентской трубки.

В этом случае ключ или карту нужно приобретать или заменять самостоятельно, а переговорная трубка чинится за отдельную сумму.

Стоимость вызова частного мастера

Цены на ремонт домофона зависят от места поломки, степени неисправности и от фирмы, которая изготавливала переговорное устройство, так как в одних компаниях более сложная конструкция домофонов, в других более простая.

Наиболее дешевый ремонт неисправностей представлен следующими вариантами:

• выявление поломок и ремонт на месте офисных аудио- или видеодомофонов — от 500 рублей;
• ремонт систем видеонаблюдения и камер, встроенных в домофон — от 1500 рублей;
• ремонт или замена блока питания — от 1500 рублей;
• замена или установка электрического замка, видеокамеры, аудио- или видеопанели, кнопки выхода или считывателя кода — от 1500 рублей;
• замена абонентской трубки — от 2000 рублей;
• удаление поломок в проводке, регулировка доводчика, снятие или замена кода двери, запись ключей — от 2000 рублей;
• общая диагностика и ремонт домофона — от 2500 рублей.

Более дорогой ремонт неисправностей:

• ремонт системы контроля доступа или СКУД — от 3000 рублей;
• замена или установка дверного доводчика на внешнюю металлическую дверь — от 3000 рублей;
• замена или установка дверного доводчика на внутреннюю дверь — от 3000 рублей;
• полная замена подъездного домофона — от 5000 рублей.

Куда обращаться для ремонта домофона?

В Москве

1. Компания «INTELLECT-SB», Высоковольтный пр., д. 1/49, +78005558441.
2. Фирма «Первая Инженерная», ул. Тимура Фрунзе, д. 8/5, +74993946278.
3. Компания «Ателье Систем Безопасности», Семеновская площадь, д. 1а, офис 203, +74993943772.

В Санкт-Петербурге

1. Фирма «ЭлсиБ», пр. Ветеранов, д. 50, +78129959351.
2. Компания «Диполь-Сервис», Серебристый б-р, д. 21, +78123728848.
3. Фирма «ДомофонСервис», ул. Магнитогорская, д. 30, офис 601, +78126406840.

Домофон — одна из самых важных частей охраны дома. Благодаря ему жизнь жильцов помещения находится в безопасности и спокойствии. Поэтому очень важно вовремя починить неисправность, которая есть у переговорного устройства.

ремонт домофона своими руками: принцип работы, причины поломок, способы устранения неполадок

Ремонт домофона своими руками возможен только при несложных поломках. В работе домофонов часто случаются сбои и ошибки. Многие из них затрагивают абонентское устройство (трубку, которая установлена в квартире). Более серьезные повреждения придется доверить специалистам.

Как работает трубка домофона. Устройство

Наличие домофона на подъездной двери не является редкостью. Также подобное оборудование встречается на офисных зданиях, воротах крупных предприятий и в других местах, где важна организация контроля доступа. Однако в процессе эксплуатации любая техника выходит из строя и перестает выполнять свои главные задачи. Понять, как починить домофон без сторонней помощи, несложно. Главное понимать принцип его работы и внутреннее строение.

Под домофоном подразумевается прибор коллективного применения, который подвергается повышенным нагрузкам и воздействию различных негативных факторов. В их числе – неблагоприятная погода, перепады температуры, атмосферные осадки и т.д. Подобные явления провоцируют короткие замыкания и прочие серьезные повреждения.

На вызывной панели есть несколько основных клавиш:

1. Клавиатура.
2. Клавиша вызова абонента.
3. Микрофон и громкоговоритель для общения визитера с владельцем квартиры.
4. Индикация номера квартиры.
5. Считывающая площадка, к которой прикладывается электромагнитный ключ.

Для сборки клавиатуры используются металлические заготовки, но даже этот материал не всегда выдерживает оказываемые нагрузки. Под клавишами находятся контакты, нанесенные на печатную плату.

Чтобы защитить динамик и микрофон, можно подготовить металлическую решетку, а для защиты индикации применяют стекло повышенной прочности.

Самыми надежными изобретениями являются домофоны с корпусом из особого сплава, который не боится коррозийных процессов при воздействии осадков и температурных скачков.

Помимо простых моделей, на рынке встречаются варианты с видеосвязью. В таких аппаратах вызывной блок оборудован дополнительными компонентами с повышенной защитой от погодных факторов. Среди них – отверстие для объектива и инфракрасный датчик для организации мониторинга в темное время суток. Детали обладают небольшим диаметром и имеют защиту особым стеклом.

Наружная панель фиксируется с внутренней стороны посредством винтов без шлица. Электропроводка, которая нужна для подсоединения системы, находится в гофрированном рукаве.

После введения подходящей комбинации сигнал отправляется на абонентское устройство, которое расположено в квартире. Для этого он проходит путь от коллективного блока управления, до клавиши замка и коммутирующего девайса. В результате в помещении раздается характерный звук.

Коммутатор является распознавателем номера квартиры, позволяя передавать вызов целенаправленно к каждому потребителю. Если владелец помещения решил предоставить доступ визитеру, ему нужно нажать на соответствующую клавишу на трубке и отправить ответный сигнал. В результате магнитный замковый механизм деблокируется, и посетитель получает возможность входа в подъезд.

Оборудование с интегрированной видеокамерой позволяет удаленно следить за происходящим у двери, а также мгновенно определять, кто пытается войти в здание. Эта особенность делает видеодомофоны более востребованной техникой.

Причины поломок и способы устранения

Необходимость ремонта трубки домофона возникает из-за разных причин. Они разделены на такие категории:

1. Механическая поломка абонентского устройства или корпуса.
2. Повреждение деталей электрической платы.

Механические поломки

Перед тем как разобрать трубку домофона самому, следует оценить ее на предмет наличия повреждений. Подобный аксессуар выполнен в пластиковом корпусе с неплохим запасом прочности. Однако у него есть одно уязвимое место – держатель. Если в одних моделях этот элемент выполняет функции фиксатора, удерживая вес трубки на платформе, то в других имеет дополнительный язычок, запускающий переговорную цепь.

Для ремонта домофонной трубки своими руками потребуется подготовить паяльник. Он позволит подогреть поврежденный кусок пластика на корпусе трубки и закрепить его в нужном месте. Если запуск устройства завязан на механику, а не на герконовую плату, придется проводить процедуру с большей внимательностью, чтобы не допустить дополнительных ошибок и не повредить механику. В противном случае схема будет постоянно отключенной, либо наоборот, непрерывно запущенной, что поставит под угрозу исправное функционирование.

Чтобы починить трубку домофона, не нужны особые навыки – главное, понимать особенности работы с паяльником. Идентичным путем можно отремонтировать пластиковые детали под корпусом, которые фиксируют важные элементы платы.

Однако в большинстве случаев механические поломки касаются держателя язычка и клавиши открытия двери.

Электро-механические поломки

Иногда ремонт домофонов своими руками производится из-за дефектов электро-механического характера. Среди них:

1. Не срабатывание клавиши открытия двери.
2. Сбрасывание вызова при нажатии на клавишу открытия.
3. Сбрасывание звонка при поднятии абонентского устройства.
4. Сброс при попытках набрать номер.
5. Плохая слышимость при разговоре.

Разберемся с каждой проблемой по отдельности, чтобы знать как отремонтировать трубку своими руками.

Не срабатывает кнопка открытия двери

Когда посетитель набирает на вызывной панели номер нашей квартиры, мы слышим характерное оповещение на трубке и принимаем решение, открыть ему дверь или проигнорировать запрос. В некоторых случаях замок отказывается открываться или это происходит с запозданием.

Причиной подобного явления может стать микровыключатель SB1, который расположен под клавишей. Для устранения неполадок потребуется демонтировать крышку домофона и оценить состояние кнопки – «микрика».

1. Если элемент находится отдельно от микросхемы, необходимо оценить надежность пайки кабелей к контактам – возможно случилось повреждение провода у ножки.
2. Если деталь качественно припаяна к плате, возможно случился дефект в самом выключателе.

Для диагностирования поломки микровыключателя, следует попробовать подпаять к нему длинные провода с исправным выключателем, который есть под рукой. На время тестирования важно сымитировать работу клавиши – замкнуть и разомкнуть цепь.

Разбираем и ремонтируем трубку домофона в квартире строго по инструкции. Допущенные ошибки могут спровоцировать выход из строя оборудования.

При нажатии кнопки открытия двери идет сброс

Если при попытках открыть дверь через абонентское устройство случается сброс вызова, а дверь не открывается, стоит убедиться, что провода не повреждены, а качество их пайки соответствует требуемому.

Если во время визуального осмотра были определены следы отпаявшегося провода, нужно закрепить его обратно на место, учитывая правильную полярность подсоединения.

Иногда проблема случается при обрыве или поломке кабелей в катушке динамика. Найти такой сбой при визуальном осмотре не удастся. Для проверки стоит прозвонить цепь мультиметром или тестером.

В отдельных моделях трубок, включая устройства от Визит, Элтис и Цифрал (серия КЛ-2) используется выключатель динамика для деактивации звукового оповещения при вызове. Это полезная опция для тех людей, которые хотят обезопасить себя от внезапных звонков соседей в 3 часа ночи, забивших ключи в доме, либо ошибочных нажатий посторонних людей.

Износ или загрязнение контактов клавиши выключателя может вызвать сброс связи и другие сопутствующие неприятности.

При поднятии трубки идет сброс вызова

Обычно сброс вызова происходит после того, как владелец жилья кладет трубку на посадочное место, не нажимая клавишу открытия. Поэтому за процедуру сброса (деактивации цепи) отвечает специальный переключатель. В его качестве используются герконовые приспособления, либо элементы, которые закреплены под держателем-язычком. Конкретная специфика работы зависит от особенностей модели.

Самый простой способ устранения проблем – замена поврежденного переключателя.

При наборе номера абонента сразу идет сброс

Проблема проявляется сазу после установки трубки домофона, если были допущены ошибки при выборе полярности при подсоединении проводов.

Нередко в роли магистрального проводника используется телефонный провод с идентичными концами. В точке подключения базы к магистрали находится маркировка с обозначениями плюс и минус. На поверхность кабеля лучше нанести маркировку самому.

При несоблюдении полярности, после звонка вместо характерного звукового оповещения будет происходить сброс. В результате никто из гостей не сможет попасть на объект и подать звуковой сигнал.

Плохая слышимость при разговоре

Проблемы с качеством звука является распространенной причиной, если сломался домофон. При подобных неприятностях стоит оценить состояние динамика и микрофона, расположенных в трубке. В большинстве случаев они являются главной причиной шума и плохо слышимости.

Под корпусом абонентского устройства на печатно плате установлен подстроечный резистор, который соединен с регулятором уровня чувствительности микрофона и громкости динамика. Но не нужно спешить применять его для настройки. Рекомендуется зафиксировать начальное размещение в памяти, а затем сдвинуть ползунок в сторону несколько раз. После возврата в исходное положение проблема может исчезнуть, поскольку вы восстановите контакт между резистором.

Народные умельцы умеют самостоятельно менять конденсаторы, которые установлены на плате возле подстроечного резистора.

Что такое электромеханический замок и как его починить

Под электромеханическим замком подразумевается специальный механизм, который отвечает за удерживание двери в закрытом состоянии до момента разблокировки. Есть несколько факторов, которые приводят к выходу из строя подобного приспособления. Среди них:

1. Человеческий. На фоне частой и интенсивной эксплуатации замки изнашиваются. Также не исключается риск вандальной активности отдельных лиц, которые провоцируют сдвиг якоря замка по оси. Еще к неполадкам приводит отсутствие регулярной профилактики и обслуживания оборудования.
2. Природный. Если на устройстве отсутствуют защитные козырьки, такие явления как снег, дождь, град и перепады температуры, будут постепенно разрушать его, а также оказывать негативное воздействие на работоспособность крепежных элементов и проводки. В случае механического влияния крепежные элементы начнут стираться и деформироваться.

Также неполадки в замке происходит из-за износа доводчика. Этот элемент обычно устанавливается в подъезде, но иногда его размещают и снаружи. Если отсутствует возможность сезонной регулировки, дверь может недостаточно качественно закрываться, а летом издавать много шума, что тоже вызовет неполадки.

Первое, что нужно сделать при обнаружении неполадок, продиагностировать приспособление для составления дальнейшего плана действий и оценки приблизительной стоимости работ.

Комплекс ремонтно-восстановительных мероприятий подразумевает покупку сопутствующих деталей и оценку состояния кабельной линии. Выполнить монтаж своими руками бывает проблематично.

Под замковый якорь следует установить резиновую прокладку, которая исключит его износ в будущем. Дефекты поверхности нужно выровнять с помощью молотка, а в нужных точках следует выполнить отверстия, чтобы исключить перекосы в будущем.

Если линия находится в изношенном состоянии, ее придется восстановить. Также следует проверить места стыков и заполнить их герметиком при необходимости. При правильном выполнении ремонтно-восстановительных работ замок будет работать как новый.

Остается лишь оценить исправность доводчика. Если он не рассчитан на уличную эксплуатацию, стоит проводить замену и обслуживание механизма в межсезонье. Во время регулировки нужно сделать так, чтобы ход закрытия двери осуществлялся в 2/3 максимально быстро, а в оставшейся 1/3 – медленно. Подобная настройка позволит избежать громких и неприятных хлопков в летнее время и медленного закрытия зимой.

Не работает домофон в квартире основные причины и способы ремонта

Ключевой причиной выхода из строя домофона и сопутствующих аксессуаров – несоблюдение базовых правил эксплуатации, что провоцирует преждевременный износ устройства и повреждение внутренних компонентов. Для исключения подобного развития событий и обеспечения максимальной продолжительности безотказной и качественной работы оборудования, нужно предварительно ознакомиться с внутренним строением и рекомендациями по использованию вызывного блока и абонентской трубки.