Hikvision настройка записи по движению

Как настроить запись при обнаружении движения на Hikvision NVR

Настройка вашего Hikvision NVR (или DVR) для записи только при обнаружении движения может сэкономить много места на жестком диске и, что более важно, избавляет от хлопот, связанных с необходимостью просматривать записи за целые дни

Представьте, если вы подозреваете, что произошел инцидент, и вам нужно сидеть там весь день, просматривая все отснятые материалы. Если он был настроен для записи движения, вы будете точно знать, в какой период времени была активирована запись движения.

В этом руководстве мы покажем, как выполнить настройки записи движения на Hikvision NVR через локальный интерфейс (напрямую через NVR) или через веб-браузер. Прежде чем мы начнем, вам необходимо знать, что записи при обнаружении движения работают только в том случае, если в вашем сетевом видеорегистраторе установлен жесткий диск (вам необходимо использовать жесткий диск с возможностью наблюдения ). Кроме того, показанные здесь шаги работают только с камерами Hikvision. Настройки обнаружения движения любых сторонних (ONVIF) камер следует настраивать через их индивидуальный веб-интерфейс.

Системы видеонаблюдения Hikvision имеют очень надежный алгоритм обнаружения движения, в котором вы можете увеличивать или уменьшать чувствительность в соответствии с вашими конкретными потребностями. Кроме того, вы можете заблокировать определенные области изображения с большим объемом ежедневного трафика, в которых вы не хотите, чтобы NVR запускал запись из-за движения в этой области (например, оживленная улица и / или большое дерево). .

При этом мы должны предупредить вас, что запись при обнаружении движения может быть не для каждой камеры или системы видеонаблюдения. Для некоторых сценариев на открытом воздухе вы можете захотеть избежать записи движения, потому что у вас будет много ложных срабатываний. Кроме того, существует небольшая вероятность того, что NVR может не уловить конкретное событие движения из-за того, что алгоритм не может быть запущен, если часть движения незначительна. Шансы на то, что это произойдет в реальной жизни, очень малы, кроме того, у NVR есть несколько настроек движения, которые вы можете настроить, чтобы максимально использовать возможности вашей системы видеонаблюдения .

Что такое ложные триггеры

Ложная тревога возникает, когда программное обеспечение вашей системы видеонаблюдения считает, что происходит движение, но на самом деле движение не имеет значения для ваших целей безопасности. Ниже приведен список ложных срабатываний, которые необходимо учитывать при настройке функции обнаружения движения. Если эти аспекты вас вообще беспокоят, мы рекомендуем запись 24/7, а не запись по движению.

  • Деревья и листья
  • Погодные явления, такие как дождь, снег, мокрый снег и т. Д.
  • Ветер развевает камеру.
  • Насекомые, пауки или летуны.
  • Шумная картинка из-за плохого освещения (чаще всего).

Настройка обнаружения движения через интерфейс NVR

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в главное меню. Затем перейдите в Камера > Движение.

Шаг 2. Выберите канал, на котором вы хотите обнаруживать движение.

Шаг 3. Обязательно включите обнаружение движения , установив флажок.

Шаг 4. Отрегулируйте чувствительность и настройки зоны по своему вкусу. Обратите внимание, что активные области обнаружения движения обозначены красными квадратами. Нажмите Применить, чтобы сохранить настройки.

Настройка обнаружения движения через веб-интерфейс

Шаг 1. Введите IP-адрес вашего сетевого видеорегистратора в поле URL-адреса вашего браузера (используйте Internet Explorer). Если вы не знаете IP-адрес своего сетевого видеорегистратора, вы можете найти его с помощью инструмента SADP или проверив IP-адрес непосредственно на своем сетевом видеорегистраторе (перейдите в Главное меню> Конфигурация> Сеть ).

Шаг 2. На экране просмотра в реальном времени щелкните вкладку « Конфигурация » вверху. Слева нажмите « Событие» . Перейти к основному событию . Выберите камеру, для которой необходимо включить обнаружение движения, выбрав ее из раскрывающегося меню вверху. Затем включите обнаружение движения, установив флажок « Включить обнаружение движения» .

Ниже будут три параметра « Включить обнаружение движения», которые можно изменить соответствующим образом.

    • Параметры области : Здесь вы можете нарисовать область в режиме Live View камеры, где будет срабатывать обнаружение движения. Для этого нажмите кнопку «Область рисования», по окончании рисования нажмите кнопку еще раз.
    • Расписание постановки на охрану : здесь вы можете установить, когда срабатывает обнаружение движения ( постановка на охрану ).
    • Метод связи : что отправлять при срабатывании движения.
      • Звуковое предупреждение : NVR издаст звуковой сигнал, указывающий на обнаружение движения.
      • Отправить по электронной почте : уведомление будет отправлено на вашу электронную почту.
      • Уведомить центр наблюдения : отправляет push-уведомление в приложение для смартфона iVMS-4500.
      • Полноэкранный мониторинг : при срабатывании обнаружения движения камера будет отображаться в полноэкранном режиме, что позволит вам увидеть, что вызывает тревогу.

После того, как конфигурации и настройки будут выполнены, нажмите кнопку « Сохранить» .

Шаг 2. После того, как обнаружение движения было включено на камере, выберите « Хранилище» слева. В приведенных ниже подсказках измените номер канала и измените с непрерывного на событие .

Шаг 3. После настройки записи события на понедельник переместите курсор мыши к концу желтой полосы справа, и появится зеленый значок копии. Щелкните этот значок и щелкните поле « Выбрать все», чтобы скопировать запись события на каждый день недели, затем щелкните «ОК», чтобы выйти из меню. В основном движение будет поставлено на охрану 24/7.

Не забудьте нажать « Сохранить» внизу, чтобы применить настройки.

Рекомендации по настройке камер Hikvision серии DS-2CD2x42

Не так давно мы уже писали о достоинствах обновленной линейки IP камер Hikvision — 4-мегапиксельной серии DS-2CD2x42. Теперь же, реализовав несколько проектов на новых камерах, мы хотим отметить некоторые нюансы настройки новинок, без которых качество получаемой картинки может показаться неудовлетворительным. Данная статья призвана сэкономить время инсталляторов и пользователей, впервые столкнувшихся с новыми камерами.

1. Экспозиция (выдержка).
Камеры Hikvision DS-2CD2x42 и в частности модели DS-2CD2042WD-I, DS-2CD2142FWD-IS и DS-2CD2542FWD-IS по всей видимости обладают худшей светочувствительностью нежели их старые 3-мегапиксельные предшественники. Возможно, виной тому тот факт, что при прежнем размере матрицы в 1/3’’ количество пикселей увеличилось (следовательно размер каждого пикселя стал меньше), возможно это особенность новой матрицы или новых алгоритмов сжатия. Очевидным остается факт, что даже при неплохой освещенности камера увеличивает выдержку до максимально разрешенного базовыми настройками значения в 1/25 секунды, что чревато смазыванием подвижных объектов на видео. Решение проблемы – в меню «настройки — расширенная конфигурация – изображение – настройки экспозиции» выставить максимальное время экспозиции в 1/50 или 1/100 секунды. Картинка при этом может стать «шумнее», что говорит о нехватке света, однако пользы от такого изображения куда больше чем от смазанного. Характерно, что на камерах серии DS-2CD2x32 настройки по умолчанию также разрешают камере выдержку в 1/25 секунды, но переходит камера в такой режим гораздо реже и только при действительно слабом освещении.

2. Опорный кадр или i-кадр.
Как известно, стандарты сжатия h264 и h265 базируются на периодическом захвате полного изображения (опорный кадр или i-кадр) с последующей фиксацией лишь изменений в сцене. Такой подход позволяет значительно сократить требования к полосе пропускания и емкости хранения без значительного ущерба качеству картинки. Как правило, при кодировании охранного видео опорным является каждый 20-й или 25-й кадр. Однако в линейке камер Hikvision DS-2CD2x42 по умолчанию опорным кадром является лишь каждый 50-й кадр. Возможно, это благотворно влияет на трафик (о нем мы поговорим ниже), но делает видеоархив малопригодным для просмотра в покадровом режиме и формирования качественных стоп-кадров. Оптимальным значением i-frame можно назвать 25, причем при значениях менее 20 камере уже перестает хватать полосы пропускания и мощности процессора.

3. Битрейт или максимальная используемая полоса пропускания.
Не ясно, является ли тому причиной возросшее разрешение камеры или новый процессор и алгоритмы сжатия, однако потребление трафика у новых моделей значительно выросло по сравнению с 3-мегаписельными предшественниками. Разработчики не упустили из внимания сей факт, и в настройках видеопотока теперь стало возможным выбрать максимальный битрейт не 8 мбит, как ранее, а 16 мбит. Настройки по умолчанию, как и прежде, ограничивают битрейт на уровне 4 мбит, поэтому камера «из коробки» отдает сильно пересжатое видео, пытаясь уложиться в эти пределы. При выполнении рекомендаций из пункта 2, необходимо разрешить максимальный битрейт в 16 мбит и это будет лишь необходимый минимум.

Читайте также  Ватсап блокировка контакта что значит?

В ходе тестов мы неоднократно наблюдали падение количества кадров в секунду ниже 15fps при сцене средней сложности и следующих настройках:

  • Разрешение — 4Мп
  • Фрейм-рейт – 20 кадров в секунду
  • I-frame – 20
  • Максимальный битрейт – 16 мбит
  • Тип битрейта — переменный

При этом «проседание» фрем-рейта отмечалось при появлении значительного объема движения в кадре. При малом количестве движения камера вытягивает 20 кадров в секунду, однако ПО Трассир рапортует о потоке в 2мб/сек (16мбит), что говорит о том приближению к предельной полосе. Почему при незначительно увеличившемся разрешении, камера DS-2CD2142FWD-IS и другие 4Мп камеры Хиквижн стали требовать радикально большей полосы пропускания — не понятно. Вероятно, это связано с новым алгоритмом сжатия h264+, который мы в рамках данного теста не включали.
В целом, после проведения этих нехитрых манипуляций, от камеры можно добиться видео весьма приемлемого качества. Возможно, в новых версиях прошивки базовые настройки будут скорректированы, и данный материал потеряет свою актуальность.

PS: напоминаем, что все камеры нового семейства поставляются с прошивкой 5.3, в которой по соображениям безопасности не предусмотрено логина и пароля по умолчанию. Поэтому прежде чем вы получите доступ к вышеперечисленным настройкам необходимо проделать следующее:

Настройка видеорегистратора Hikvision, в составе комплекта Worldvision KIT-4x1080P-DOME

Продолжение обзора:

В данной статье детально показана настройка самых распространенных функций цифрового видеорегистратора DS-7104HQHI-F1/N, входящего в состав комплекта видеонаблюдения на 4 камеры Worldvision KIT-4x1080P-DOME. Устройства Hikvision имеют унифицированное меню настроек, так что, руководствуясь данной инструкцией, можно настраивать и другие модели регистраторов этого производителя.

Работа с комплектом, как правило, ограничивается взаимодействием пользователя с видеорегистратором. Графический интерфейс пользователя полностью русифицирован и содержит классический набор настроек, успевший стать негласным стандартом для всех цифровых регистраторов.

Как войти в меню настроек регистратора

Вход в меню осуществляется щелчком правой кнопки мыши в любой части экрана.
С помощью Главного меню пользователь может просматривать архив, управлять записью архива, создавать резервные копии, настраивать расписания, активировать детекцию движения в кадре, ограничивать доступ к функциям регистратора, и так далее. Ниже рассмотрим подробнее наиболее часто применяемые опции.

Как прочесть неполную надпись в меню регистратора

Особенность графического интерфейса заключается в том, что не все надписи и названия разделов меню помещаются в отведенные для них поля. Но если навести мышкой на такую надпись, и подождать секунду, появится всплывающая подсказка с полным текстом.

Важно! После изменения настроек видеорегистратора, в любом разделе меню обязательно нажимать кнопку «Применить». Иначе изменения не сохраняться. Для того чтобы выйти из раздела без изменения настроек достаточно нажать «Назад», или кликнуть в любом месте экрана правой кнопкой мыши.

Как отключить звуковую тревогу

При запуске видеорегистратора, иногда он начинает издавать громкий, режущий слух, писк. Так регистратор реагирует на некоторые события и неисправности. Самый распространенный случай — нет свободного места на жестком диске при отключенной циклической записи. При первом запуске такое предупреждение будет звучать в любом случае, так как жесткий диск не форматирован. То же самое произойдет, если в регистраторе вовсе нет диска. Отключается эта тревога следующим образом: нужно зайти в раздел настроек Главное меню > Конфигурация системы > Предупреждения, в поле Тип предупреждения выбрать из выпадающего списка «ошибка HDD», после этого убрать галочку в поле Звуковая тревога.

Как настроить запись по движению в нужные часы

При работе на заводских настройках, запись архива производится постоянно. С целью увеличения глубины хранимого архива, а так же облегчения поиска событий в архиве, рационально перейти на запись по датчику движения. Для этого заходим в раздел Главное меню > Конфигурация записи > Расписание.

В центре экрана можно увидеть график расписания режимов записи на неделю, где неделя разделена на дни, а дни, в свою очередь, на часы. По умолчанию график весь синий, что означает постоянную запись. Выбрав запись по движению (зеленый), отмечаем часы, во время которых будет вестись запись по движению. Зажав левую кнопку мыши на графике, можно растягивая рамку разом отметить нужный диапазон, или весь график. Не стоит забывать проделывать все манипуляции с расписанием для каждой камеры!

Как поменять разрешение записи

Запись видеоизображения происходит в разрешении FullHD, то есть 1920 на 1080 пикселей, с частотой 12 кадров в секунду, чего вполне достаточно для охранного видеонаблюдения. Видеокамеры BLC-O2MP20DIR-H4 могут совершать съемку с большей частотой кадров, но для этого придется перейти на более низкое разрешением, например HD, то есть 1280 на 720 пикселей, однако в таком режиме глубина архива уменьшится. В разделе Главное меню > Конфигурация записи > Параметры нужно выбрать из выпадающего списка номер настраиваемой камеры в поле Камера, а затем в поле Разрешение выбрать из выпадающего списка удобное разрешение.

Как просмотреть архив

Для просмотра архива зайти в раздел Главное меню > Воспроизведение. Откроется экран воспроизведения архива, вернутся из которого можно нажав правой кнопкой мыши в любой части экрана. Чтобы начать просмотр нужного события следует выбрать просматриваемые камеры в правой верхней части экрана (по умолчанию выбраны все), выбрать дату события в правой нижней части экрана (по умолчанию выбрана текущая дата), выбрать время на шкале в нижней части экрана (по умолчанию выбрано самое ранние на указанную дату).

Шкала времени разделена на 24 часа, и на ней неудобно отыскивать конкретные события, особенно если разница между ними отсчитывается в минутах. Для детализации шкалы времени нужно нажать кнопку «Zoom In», расположенную в нижней части экрана, справа от шкалы времени, ниже календаря. Для дальнейшей детализации — нажать ее еще раз. Отменить детализацию можно, расположенной там же, кнопкой «Zoom Out».

Как записать архив на съемный USB носитель

Начать запись определенной части архива на съемный USB носитель можно в разделе Главное меню > Резерв. Копия > Расписание записи. Здесь нужно выбрать интересующие каналы (камеры) и определить промежуток времени, а затем нажать «Поиск».

На экране Результаты поиска будут отображены все события попавшие под указанные критерии. Отмечаем галочками интересующие события и нажимаем «Экспортировать».

В открывшемся окне резервного копирования производится непосредственная запись на носитель. Физически носитель вставляется в USB разъем на задней панели видеорегистратора. Если регистратор смог определить носитель, его название появится в поле Имя устройства. Для начала записи нужно нажать кнопку Резерв. Копия. В случае возникновения проблем с носителем, рекомендуется предварительно перенести с него важные данные и отформатировать с помощью кнопки Формат.

Как просмотреть системный журнал событий

Каждое событие, каждое действие совершенное пользователем фиксируются в системном журнале. В разделе Главное меню > Обслуживание системы > Информация журнала осуществляется поиск событий по типу и времени.

Все события, отвечающие критериям поиска, показываются в виде списка.

Нажав на нужное событие, можно просмотреть детальную информацию.

Как настроить камеры видеонаблюдения

В разделе Главное меню > Управление камерами > OSD осуществляются настройки наложенного на изображение текста, такого как: номер канала, время и дата, а так же сообщений о ведении записи и наличии движения в кадре. Такие настройки как яркость, контраст и прочее можно найти в разделе Главное меню > Управление камерами > Изображение.

Читайте также  Какой датчик движения лучше выбрать для улицы?

Управление настройками детектора движения в кадре осуществляется в разделе Главное меню > Управление камерами > Движение. Здесь можно настроить чувствительность детектора и назначить слепые зоны для каждой отдельной камеры.

Раздел Главное меню > Управление камерами > Маска позволяет скрыть часть изображения черными рамками.

Как управлять записью вручную

В любой момент пользователь может включить запись видеоизображения, не зависимо от настроек расписания записи. Раздел Главное меню > Вручную позволяет понять: какой из каналов осуществляет запись включенную в ручную, а какой — по расписанию, а так же включать и выключать эти режимы.

Как создавать учетные записи

В базовых настройках регистратор имеет всего одну учетную запись — Администратор, имеющую право вносить любые изменения в настройки. При необходимости есть возможность создавать новые учетные записи с полными либо ограниченными правами. Для этого нужно в разделе Главное меню > Конфигурация системы > Пользователь нажать кнопку «Добавить». В открывшемся окне необходимо указать имя пользователя, пароль, права его доступа.

В случае, когда для настройки видеорегистратора пользователь воспользовался учетной записью администратора, а после этого возникла необходимость заблокировать меню настроек, следует войти в раздел Главное меню > Выключить и нажать кнопку «Блокировать». Так же, после выхода из Главного меню в режим просмотра изображения, меню блокируется автоматически через некоторое время.

Как сбросить регистратор на заводские настройки

Для сброса настроек регистратора до заводских предстоит воспользоваться разделом Главное меню > Обслуживание системы > По умолчанию.

Как подключится к регистратору по сети

Для работы в локальной компьютерной сети, необходимо обеспечить кабельное соединение регистратора с маршрутизатором, и внести в Главное меню > Конфигурация системы > Сеть нужные сетевые настройки. Большинство маршрутизаторов имеют включенную по умолчанию функцию автоматической раздачи сетевых настроек (DHCP), в этом случае достаточно активировать DHCP в регистраторе, поставив соответствующую галочку. Если, после этого, галочку убрать — полученные настройки останутся.

Чтобы убедиться в том, что регистратор подключен к сети, можно открыть на персональном компьютере или мобильном устройстве браузер и ввести в адресную строку его IP адрес. Важно чтобы компьютер или мобильное устройство было подключено к той же локальной сети. Если все введено верно, в браузере откроется приветственная страница видеорегистратора с запросом ввести логин и пароль. Введя логин и пароль, пользователь получает полный доступ к регистратору, включая меню настроек, однако для просмотра видео через браузер на данном этапе необходимо настроить ActiveX. Так как эта надстройка ухудшает уровень защиты ПК, а на мобильные устройства и вовсе не устанавливается, мы рекомендуем пользоваться просмотром видео через облако.

Запись по движению

Сегодня мы расскажем, для чего нужна детекция движения. Детально разберем как включить датчик движения и настроить запись по движению в регистраторе. Также Вы узнаете как задать определенную область для записи по движению.
Детекция движения очень полезная вещь, если она правильно настроена. С помощью данной функции Вы можете существенно экономить пространство на жестком диске при записи — производить запись только тех моментов, где происходило движение. Это гораздо упрощает поиск нужного момента. Также Вы можете отслеживать приближение посторонних лиц к Вашему автомобилю на парковке и записывать эти фрагменты. При подключении сирены к видеорегистратору Вы можете создать своеобразную периметральную сигнализацию для Вашего дома.
Перед тем, как включать и настраивать запись по движению в регистраторе, на не которых IP камерах, необходимо активировать детекцию движения и настроить параметры в свойствах самой камеры.
Для того, чтобы включить запись по движению, Вам необходимо войти в главное меню видеорегистратора путем нажатия правой кнопки мыши в произвольном месте на экране.

Далее система попросит Вас пройти аутентификацию. Для этого в соответствующие поля окна необходимо ввести логин и пароль. Если Вы не помните свои данные для авторизации, то можете прочесть нашу подробную инструкцию как сбросить пароль на видеорегистраторе на стандартный .

Далее выбираем раздел «Тревога» и в следующем окне переходим в раздел настройки детекции движения. Для этого необходимо нажать «Дет. движения».

В следующем окне Вы увидите неактивные параметры настройки записи по движению. Для того, чтобы активировать параметры для настройки, включить датчик движения и запись по движению, Вам необходимо выбрать нужный канал в поле «Канал». После этого необходимо поставить галочку в поле «Включить». Чтобы включить запись по движению на каждой камере (канале) — данную процедуру необходимо произвести для каждого канала. После того как Вы поставили галочку в поле «Включить», у Вас становятся активными все параметры настройки записи по движению.

В поле «Порог» Вы можете настроить порог чувствительности срабатывания датчика движения. Рекомендуем не включать данный параметр на максимальный уровень, поскольку бужете получать много ложных срабатываний. Даже от шевеления листвы и дождя/снега.

При нажатии на кнопку «Установить» правее слова «Область», система предложит Вам выделить определенную область, при обнаружении движения в которой будет включаться запись по движению, включаться сирена если она подключена к видеорегистратору. А также посылаться уведомления о детекции движения на электронную почту. Для выделения нужной области поставьте курсор в первую клетку , которая будет в выделенной зоне и не отпуская протяните курсор таким образом, чтобы в выделенную зону попала вся необходимая область. Рекомендуем не выделять весь экран, так как это снижает эффективность работы датчика движения и увеличивает количество ложных срабатываний.

Для того, чтобы произвести настройку записи по движению в определенное время, Вам необходимо правее фразы «Период» нажать «Установить» и выбрать необходимые дни и часы записи по движению.

Для того, чтобы Вы получали сообщения на электронную почту, необходимо поставить галочку в поле «Сообщение» и «E-mail». Далее ввести электронный адрес, на который желаете получать уведомления о срабатывании записи по движению.

Для того, чтобы во время срабатывания записи движения параллельно работала сирена, необходимо поставить галочку на пункт «Зуммер».
Также Вы можете выбрать каналы, которые ОБХОД: выбор каналов, которые будут поочередно отображены в полноэкранном режиме при сработке данного вида тревожного события. Для этого выберите необходимые каналы в поле «Обход».
Интервал детекции — время в секундах, в течении которого, после обнаружения, не будет фиксироваться повторная детекция движения.
Для возможности управления поворотными камерами при детекции движения нажмите «Установить» правее фразы PTZ.

Напоминаем, что данную процедуру настройка записи по движению необходимо производить для каждого канала в отдельности. И помните, что запись по движению не может полноценно заменить Вам охранную сигнализацию. Если Вам необходима охранная сигнализация, то можете ознакомиться с охранным оборудованием в соответствующем разделе.
Настройка записи по движению завершена. Нажимаем «Ок» и выходим из главного меню.
Рекомендуем после настройки проверить правильность настройки. Для этого необходимо произвести движение в ранее указанной зоне и после этого просмотреть видеоархив на наличие данной записи.

С уважением, Группа компаний «Гарант»

Как настроить Hik-Connect?

Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в «облаке». Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.

Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.

  1. Регистрация аккаунта
  2. Проблемы при запуске и работе
  3. Проблема с облаком
  4. Проблема с паролем
  5. Проблема с кодом подтверждения
  6. Проблема с облачным сервером
  7. Проблема с DNS-сервером
  8. Проблема с прошивкой
  9. Приложение для Android
  10. Установка
  11. Регистрация
  12. Добавление устройства
  13. Приложение для Windows
  14. Видеоверсия
  15. Ссылки
Читайте также  Разновидности огнетушителей и их применение

Регистрация аккаунта

Для начала работы требуется зарегистрировать «облачный» аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com (заходить обязательно через Internet Explorer) и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.

Проблемы при запуске и работе

На заре появления этой технологии всё было просто — настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в «облаке». Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса «облачных» серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один — немного подождать и попробовать снова.

Проблема с облаком

С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).

Проблема с паролем

Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию «12345» и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, «неактивном» состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.

Проблема с кодом подтверждения

Ещё одна причина ошибки подключения — код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к «облаку» и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.

В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая — сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.

Проблема с облачным сервером

Далее — «облачный» сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем — либо устройство не может подключиться к облаку — в статусе соединения: «Не в сети», либо может и подключается — в статусе соединения: «В сети», но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:

  • Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
  • Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com

Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.

Проблема с DNS-сервером

Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с «облаком» не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать «гугловские» DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Проблема с прошивкой

Последний важный момент — прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно — устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.

Приложение для Android

Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.

Установка

Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.

Установка Hik-Connect

Регистрация

После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет — надо зарегистрировать! Есть два варианта — через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.

Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт — почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.

Регистрация аккаунта Hik-Connect

При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать — отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы — там где аватар, логин и иконка QR-кода.

Добавление устройства

Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.

Добавление устройства в аккаунт Hik-Connect

Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.

Приложение для Windows

С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect — нет. Но выход есть — приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье — Установка и настройка iVMS-4200.

Видеоверсия