Медленно работает интернет что делать?

Что делать, если медленный интернет

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема.

Содержание

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема. Что делать, если интернет плохо грузит? Прежде чем менять провайдера, стоит разобраться с причинами медленной скорости соединения. Медленный интернет – распространенная неполадка. Сайты открываются долго, видео и музыка тормозят, срываются загрузки файлов. Сегодня мы поговорим о причинах слабой скорости. Большинство проблем можно исправить самостоятельно. Даже не обладая специальными навыками, вы сможете устранить неполадку.

Интернет стал очень медленным

Когда интернет плохо загружается, абоненты чаще полагают, что виноват поставщик услуг. А провайдер видит причину неполадки в вирусных атаках или сбоях в ОС пользователей. Но все гораздо сложнее. И вероятных причин, почему медленно грузит интернет, может быть достаточно много. Большинство из них предельно просты. Поэтому устранить проблему чаще всего удается самостоятельно.

Стоит отметить, что часто скорость соединения падает до минимума по вечерам. Это связано с тем, что в вечернее время многие абоненты пользуются интернетом. В результате большой загрузки канала пользователи испытывают неудобства. Когда плохо грузит интернет, смотреть фильмы и играть в онлайн-игры попросту нереально. Поэтому для начала нужно разобраться с причинами такого явления, как маленькая скорость.

Как установить реальную скорость подключения

Если вы считаете, что интернет стал медленнее, сперва нужно определить, действительно ли скорость упала. Для операционной системы Виндовс можно использовать SpeedTest. Утилита также доступна для мобильных гаджетов. Перед началом тестирования выполните перезапуск ПК, ноутбука или телефона. Обязательно нужно выгрузить торрент-клиенты и все программы с загрузкой файлов. Все открытые вкладки в веб-обозревателе нужно закрыть. Также закрываем все активные программы на устройстве.

В результатах тестирования нужно обращать внимание на скорость загрузки. Этот параметр обычно указывают провайдеры в описании тарифов. Для предельно комфортного серфинга будет достаточно показателя в 5-10 Мбит/сек. Тестирование выполните несколько раз в сутки. Таким образом, вы получите максимально достоверные результаты. Если по итогам теста вы заметили, что скорость загрузки существенно ниже, чем заявленная поставщиком услуг, пробуем решить проблему самостоятельно.

Что делать, если медленный интернет

Ниже рассмотрим универсальные методы устранения неполадки:

  • Выполните перезагрузку компьютера или другого устройства, с которого вы выходите в интернет. Очень часто именно такой банальный способ помогает исправить ситуацию.
  • Отключите через настройки все автоматические загрузки торрент-клиентов. Найдите иконки в трее и деактивируйте все программы.
  • Временное отключение или удаление сервисов VPN также позволит повысить скорость соединения.
  • Деактивируйте, а затем снова включите Wi-Fi маршрутизатор или модем. Отключите и заново подсоедините все провода. Проверьте целостность кабеля. Если обнаружена деформация или поломка, кабель потребуется заменить.
  • Проверяем, внесена ли плата за интернет-услуги. Часто пользователи жалуются на минимальную скорость соединения. А причина кроется в неуплате.
  • Посмотрите, хватает ли объемов трафика для работы на высокой скорости.
  • Уточните у поставщика услуг, не проводятся ли аварийные или плановые работы на линии. Очень часто после грозы возникают сбои. Провайдеру понадобится некоторое время, чтобы устранить неисправность.
  • Проверьте пароль на роутере. Иногда соседи пользуются сетью Wi-Fi, на которой не установлен ключ доступа. В результате владелец устройства жалуется на плохой интернет.

Почему плохо грузится интернет: Wi-Fi или 3G/4G

Ниже рассмотрим распространенные причины такой проблемы:

  • Страницы не могут нормально загрузиться из-за слабого сигнала. Сеть, забитая помехами, также может стать причиной плохой скорости. Даже если соединение установлено, это не означает, что интернет будет функционировать на максимальной скорости. Попробуйте разместить маршрутизатор в другом месте. Для девайсов 3G/4G очень важным моментом является расстояние от базовой станции оператора. Если вы пытаетесь выйти в интернет вдали от вышки, стоит приобрести специальную антенну-усилитель.
  • Перегрузка точки доступа вай-фай. Отключайте пользователей от своей точки доступа, пока не наладится связь.
  • Влиять на скорость соединения могут работающие поблизости устройства. Если они функционируют на той же частоте, что и ваш роутер, помех не избежать. Если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте перейти на другой рабочий диапазон.
  • Перегрузка базовой станции оператора. По вечерам, когда все пользователи активно выходят в интернет, ресурсов базовых станций не хватает. В таком случае вы можете только найти место с хорошим уровнем сигнала. С такой проблемой часто сталкиваются абоненты Билайн, МТС и Мегафон.

Другие причины маленькой скорости

  • Загрузка обновлений Виндовс. Перезагрузите устройство. Потом опять проверьте, закрыты ли все ненужные программы. Особенно снижать скорость могут торрент-клиенты. Если они вам в данный момент не нужны, закройте их. Попробуйте на время деактивировать обновления для Виндовс.
  • Некорректные настройки сети. Если вы вносили адреса самостоятельно, проверьте правильность введенной информации. Лучше установите автоматическое получение адресов. Это снизит вероятность возникновения ошибки. После внесения изменений перезагрузите компьютер или ноутбук.
  • Отключение или удаление расширения сервисов VPN. Алгоритм действий для браузера Гугл Хром: находим в меню веб-обозревателя «Настройка и управление Google Chrome». Затем нам нужно найти дополнительные опции (инструменты). Находим пункт под названием «Расширения». В новом окошке удаляем все неизвестные расширения.
  • Удалите устаревший антивирус. Помните, что категорически нельзя одновременно использовать две антивирусные программы. Это приведет к сбою в операционной системе.
  • Выполните проверку системы на наличие зловредных программ. Некоторые из них могут потреблять трафик. В таком случае пользоваться интернетом на нормальной скорости будет невозможно. Старайтесь не нагружать операционную систему ненужными программами. Регулярно проводите чистку.
  • Если кеш браузера переполнен, скорость интернета упадет до минимальной. Выполните очистку и попробуйте снова подключиться к интернету. Если браузер не тормозит, страницы загружаются быстро, значит, проблема решена. Периодически выполняйте очистку истории в браузере.
  • Вышла из строя сетевая карта. Такое может произойти в результате сильной грозы. В данном случае пользователю придется заменить сетевую карту. Обычно этот компонент ремонту не подлежит.
  • Интернет тормозит из-за браузера. Маленькая скорость может быть вызвана неисправными плагинами или неправильными настройками. Устаревшая версия веб-обозревателя также влияет на скорость соединения. Попробуйте для начала сбросить все параметры браузера. Если это не помогло устранить проблему, удаляем старый браузер и устанавливаем его новую версию.
  • Диск С переполнен. Обязательно проверьте наличие свободного места на системном диске. Удалите ненужные программы, выполните чистку системы от мусора. Важные объекты перенесите с рабочего стола на диск D.
  • Проблема в оборудовании. Иногда причиной слабой скорости интернета является плохая работа оборудования на стороне поставщика услуг. Даже если вы измените тариф, проблема никуда не денется. Также не стоит исключать вероятные сбои в оборудовании пользователя. Необходимо проверить работоспособность роутера и модема. Если вы убедились, что с вашими устройствами все нормально, можно звонить провайдеру. Кардинальная мера – переход на услуги другой компании.
  • Слабый процессор компьютера. Процессоры на некоторых моделях ПК и ноутбуков не способны справиться с большими потоками данных. В результате пользователь сталкивается с проблемой слабой скорости.
  • Вирусы. Вредоносное ПО способно поглощать трафик незаметно для пользователя. Многие шпионские программы работают в фоновом режиме. В результате компьютер засоряется мусором, и скорость соединения резко падает. Регулярно выполняйте комплексное сканирование системы.
  • Тарифный план. Если вы пользуетесь бюджетным тарифом, на большую скорость можно не рассчитывать. Скоростной показатель не сможет превысить порог, который установил провайдер в рамках конкретного пакета. Попробуйте изменить тарифный план или воспользуйтесь услугами другого провайдера.

Если ничего не помогло, попробуйте подключиться к интернету в другом месте. Позвоните в службу технической поддержки абонентов и опишите проблему. Если неполадка на стороне провайдера, скорость интернета будет восстановлена. Если проблема заключается в неисправности ноутбука или роутера, устройство придется сдать на ремонт в сервисный центр.

Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)

Доброго дня!

Интернет сегодня стал популярнее радио-розетки ☝. Однако, в стабильности не прибавил, и даже имея самый высокоскоростной тариф провайдера — иногда, можно часами загружать один фильм.

Почему так может происходить? Вопрос многогранный, причин на самом деле хватает. Собственно, в этой заметке я как раз и решил привести несколько простых способов диагностики (например, они могут помочь выявить программу «сжирающую» весь трафик. ).

Примечание : если вы подключены к тарифу 40 Мбит/с — то макс. скорость загрузки торрентов (например) не превысит 4,5÷5 МБ/с. Почему?

Дело в том, что тот же uTorrent показывает скорость в мегабайтах, а провайдер — в мегабитах (а это разные величины!). Чтобы примерно сориентироваться: разделите обещанную скорость провайдером в 40 Мбит/с на 8 — получится 5 МБ/с (вот это и покажет uTorrent в лучшем случае) . Более подробно об этом тут ->>

Диагностика причин медленной работы интернета

Проверка текущей скорости интернет-соединения

И так, самое первое, что можно посоветовать — это проверить реальную текущую скорость своего интернет-подключения (нередко, она может существенно «прыгать» в течении дня: скажем, утром быть максимальной для вашего тарифа, а вечером в час-пик — падать в 2-3 раза).

Как это сделать?

Лучший вариант — воспользоваться одним из специальных сервисов. Например, весьма неплохой онлайн-тестер — https://www.speedcheck.org/ru.

Это сервис для быстрой проверки скорости интернет-соединения. Буквально за 1 мин. вы узнаете: скорость загрузки, скачивания, пинг, IP-адрес, и название своего провайдера.

Кстати, сервера у этого тестера подключены на скорости в 40 Гбит/с. Это позволяет тестировать практически любые высокоскоростные подключения.

Важно: перед тестом рекомендую закрыть все торренты, редакторы, игры и пр. тяжеловесные программы. Также не лишним перед тестом узнать какие приложения нагружают сеть (об этом ниже).

Что насчет запуска теста — то здесь все просто. Перейдя на сайт Speedcheck — достаточно нажать одну кнопку «Начать тест» . После увидите табличку, как на моем скрине. Просто и удобно?!

Пинг, скорость загрузки, скачивания / Speedcheck

Кстати, у меня на блоге есть более подробная заметка о проверке текущей скорости интернета (ссылка ниже).

Взятие под контроль всех приложений, использующих сеть

Попутно с первой рекомендацией я также советую установить на ПК спец. утилиту, отслеживающую все программы, соединяющиеся с Интернет. Речь идет о NetLimiter (она гораздо удобнее и точнее, чем диспетчер задач Windows) .

После ее установки и запуска вы сразу же увидите кто и сколько «сжирает» ваш интернет-трафик. Например, в моем случае весьма активно работал uTorrent.

Примечание : DL Rate — программы, скачивающие из сети; UL Rate — программы, передающие в сеть данные.

NetLimiter — как видим, львиную долю трафика ест uTorrent

Чем очень хорош NetLimiter — так это возможностью ограничить скорость любой из найденных программ (даже, которую вы не знаете как удалить). Для ограничения — достаточно поставить соответствующую галочку напротив нее (см. скрин ниже).

Читайте также  Core i3 i5 i7 в чем разница?

Главное окно программы NetLimiter — ставим ограничение по скорости

Обновление драйвера на сетевую карту

Современные ОС Windows 8/10 в процессе их установки обычно автоматически подбирают драйвер на сетевую карту (и в большинстве случаев всё работает). Однако, некоторые сетевые адаптеры «на таком драйвере» не развивают макс. скорость (особенно это касается ноутбуков! Сталкивался неоднократно на устройствах от Dell, HP) .

Поэтому, я бы порекомендовал (на всякий случай) определить точную модель вашего устройства, и загрузить драйвер с официального сайта производителя.

Примечание : чтобы посмотреть устройства, для которых нет драйверов в системе — откройте диспетчер устройств и осмотрите вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». См. скриншот ниже.

2 случая — драйвер установлен, драйвера нет (Ethernet-контроллер)

Кстати, для автоматического обновления драйверов также можно воспользоваться спец. утилитами: Driver Booster, DPS, SDI. У меня на блоге есть отдельная заметка на эту тему.

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — https://ocomp.info/update-drivers.html

Установка драйверов в DPS

Справляется ли с нагрузкой роутер/модем, нет ли в нем ограничений

Эта часть статьи актуальна, если у вас в доме установлен Wi-Fi роутер, маршрутизатор.

Во-первых, в настройках роутера (веб-интерфейсе) есть спец. вкладка для контроля пропускной способности сети (например, у Tenda эта вкладка «Bandwidtch control») . Благодаря ней можно ограничивать скорость загрузки/отдачи. Вообще, подобная опция есть во многих моделях роутеров.

Проверьте, чтобы не было установлено ограничение на скорость загрузки (Download Limit).

Установлены лимиты на скорость — роутер Tenda

Во-вторых, «слабые» бюджетные роутеры могут не справляться с высокой нагрузкой и замедлять скорость доступа к Интернет. Временами, при активной загрузке файлов, можно также заметить, как на 10-20 сек. пропадает интернет — в этот момент роутер уходит на перезагрузку (в основном это относится к Wi-Fi подключению).

Решить подобную проблему можно либо заменой роутера на более мощную модель, либо «точечной» подстройкой параметров Wi-Fi (более подробно по ссылке ниже).

Не ограничивает ли скорость брандмауэр (антивирус)

Помимо роутера, ограничивать скорость загрузки может брандмауэр (который встроен сейчас в практически каждый современный антивирус). На время диагностики и поиска причин — порекомендовал бы отключить антивирусный комплекс на совсем.

Брандмауэр от 360 Total Security

Как вариант, вместо текущей ОС Windows — можно загрузить LiveCD диск/флешку. Это позволит не только проверить работу сети без антивируса, но и исключить различные ошибки и сбои в установленной ОС Windows. Вообще, иметь хотя бы одну LiveCD-флешку очень рекомендовал бы каждому пользователю (пригодится при самых различных проблемах с ПК).

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html

Если ничего не помогает: общие рекомендации для ускорения сети

1. Сделать запрос в тех. поддержку Интернет-провайдера

Здесь, наверное, без комментариев — узнать, нет ли проблем у провайдера в любом случае не помешает.

2. Почистить Windows от ошибок и мусора

Тоже весьма полезно. Этот шаг к тому же сделает ОС более отзывчивой, прибавит свободного места на диске и улучшит общее быстродействие компьютера. Лично я для этого использую утилиту Advanced SystemCare (см. пример на скрине ниже).

Найденные проблемы после сканирования в System Care

3. Задействовать режим турбо в браузерах

В некоторых браузерах для увеличения скорости загрузки страниц, картинок, видео и пр. есть спец. режим «Турбо» . Благодаря нему удается в некоторых случаях сделать работу в сети существенно комфортнее (особенно, при нестабильном подключении).

Примечание : режим турбо встроен в Яндекс-браузер и Opera.

Включить режим турбо — Яндекс браузер

4. Сменить сервер

Если вы загружаете файл с какого-то сайта (сервера) — возможно, что низкая скорость скачивания связана не с вашей работой сети, а со скоростью доступа подключения этого севера. Попробуйте найти и скачать файл с другого источника.

Замена торрентам: что можно использовать вместо uTorrent, MediaGet и пр. (где искать редкие файлы?) — https://ocomp.info/zamena-torrentam.html

Тоже самое относится и к игровым серверам. Не всегда высокий пинг связан с проблемами вашего Интернет-подключения.

5. Отключить обновления Windows

Ну и весьма не лишним будет отключить авто-обновления в Windows 10. Впрочем, как вариант, хотя бы отложить их на неделю/другую, пока не решен вопрос с сетью (сделать это можно в параметрах Windows, в разделе «Центр и обновления Windows» , см. скриншот ниже) .

Приостановить обновления — Windows 10

На сегодня на этом пока всё.

Дополнения по теме — приветствуются

Что делать, если интернет стал медленно работать?

Современные технологии передачи данных настолько развиты, что все уже давно привыкли передавать посредством интернет-соединения различную цифровую информацию. Мы общаемся с друзьями при помощи видео- и аудиозвонков, отправляем и скачиваем файлы огромного размера, смотрим видеозаписи прямо со страниц сайтов, играем в различные онлайн-игры или даже работаем в сети. Для выполнения подобных операций зачастую требуется наличие широкого канала связи, т. е. большая скорость интернета.

  • Проблемы в аппаратной части
  • Проверяем системные настройки интернет-соединения
  • Утечка трафика

К сожалению, даже самые продвинутые технологии время от времени дают сбой. Одной из самых неприятных проблем, с которыми приходиться сталкиваться пользователям глобальной сети – медленно работающий интернет. Почему это может происходить? На самом деле, причин по которым связь начинает плохо работать, достаточно много. Рассмотрим самые распространённые из них.

Проблемы в аппаратной части

Прежде чем приступать к каким-либо действиям программного характера, необходимо удостовериться в том, что плохо работающий интернет не вызван по вине сбоя оборудования. Если в вашем случае сложилась именно такая ситуация, первым делом необходимо выполнить простые действия:

  • Просто перезагружаем компьютер и модем.
  • Проверяем сетевые кабеля на целостность (проследуйте по всей длине кабеля от компьютера до устройства связи с целью обнаружения каких-либо повреждений).
  • Если вы используете Wi-Fi, проверьте качество связи (кликните на значок, показанный на рисунке ниже, а затем наведите указатель мыши на текущее подключение к Wi-Fi).

  • Просмотрите информацию в графе «Уровень сигнала», если там вы видите значение «слабый», причина того, почему интернет работает плохо, может быть именно в этом.
  • Зайдите на сайт, а лучше позвоните своему интернет-провайдеру с целью узнать о возможных профилактических работах.
  • Если ни один из перечисленных вариантов не относится к вашему случаю, тогда проблема, скорее всего, кроется в программном обеспечении.

    Проверяем системные настройки интернет-соединения

    Причиной того, почему интернет стал плохо работать, могут быть неправильные системные настройки. Зачастую виной этому становится медленно работающий прокси-сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть. Чтобы проверить это, необходимо сделать следующее (на примере Windows 7, 8):

    • Через меню «Пуск» откройте «Панель управления».
    • Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
    • Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
    • В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
    • В открывшемся окне переходим во вкладку «Подключения», а затем нажимаем на кнопку «Настройка сети».
    • Смотрим в раздел «Прокси-сервер» (если стоит галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем её).

  • Нажимаем везде ОК и проверяем, как стал работать интернет.
  • Если после этого интернет стал работать быстрее, значит, понятно, почему происходили торможения. Прокси-сервер – это такой сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть, т. е. трафик проходит не напрямую от сайта к пользователю, а через посреднические соединения. Если прокси в данный момент работает плохо, то и скорость соединения, как следствие, также будет низкой.

    Утечка трафика

    Перечисленные выше варианты решения проблем – самые простые и очевидные. Основная масса причин, по которым сетевое соединение начинает работать очень медленно, кроется в утечке трафика. Здесь имеется в виду, что ваш канал связи используется посторонними программами или даже другими пользователями. Разберёмся, что делать в таких ситуациях.

    Канал связи забит по вине программ

    Существует огромное количество вредоносных (да, и не вредоносных) программ, которые могут что-то скачивать в фоновом режиме, т. е. без ведома пользователя. И это можно проверить. На помощь придут приложения, способные отслеживать действия других программ в сети. Одной из таких является Networx.

    С помощью этой удобной и очень простой программы можно не только замерить текущую скорость интернета, но и посмотреть информацию о текущем состоянии канала связи. Networx подробно показывает, какие на данный момент программы работают в сети, и какую скорость они потребляют. Чтобы получить такую информацию, необходимо сделать следующее:

    • Установите программу, а затем нажмите по её значку в трее правой кнопкой мыши.
    • Выберите из выпадающего меню пункт «Инструменты», а затем «Соединения».

  • Откроется окно, в котором вы увидите все программы, используемые в данный момент в сети.
  • В графе «Отправлено» и «Получено» можно просматривать текущий расход трафика в виде значения «Кб/сек» или «Мб/сек» (в зависимости от скорости).

    Если вы увидите при помощи Networx программу, которая обильно потребляет трафик, просто завершите её. Сделать это просто. Выделите нужное приложение, нажмите по его названию правой кнопкой мыши и выберите «Завершить приложение»:

    Бывает и так, что завершить приложение попросту невозможно. Обычно такое происходит в случае с вирусными программами, которые блокируют сами себя. В таких ситуациях ничего не остаётся делать, кроме того, чтобы установить антивирус и полностью просканировать систему.

    Ещё одна причина по которой интернет вдруг стал очень медленно работать – обновление антивируса или операционной системы. Как известно, антивирусная программа либо система могут обновляться безо всякого предупреждения. В первом случае медленная скорость соединения проходит быстро, т. к. антивирус обычно скачивает файлы незначительного размера. С обновлением операционной системы дела обстоят иначе – она может скачивать достаточно громоздкие данные, почему и будет наблюдаться очень медленная работа интернета длительное время.

    Чтобы проверить это, сделайте следующее:

    • Вновь зайдите в «Панель управления».
    • Найдите раздел «Система и безопасность» и перейдите в него.
    • Далее, зайдите в раздел «Центр обновления Windows».
    • Здесь вы увидите, осуществляется ли обновление системы в данный момент.
    • Если вы видите картину, схожую с тем, что изображено на рисунке выше, вам остаётся дождаться, пока система полностью загрузит обновления либо прервать процесс (если вам в данный момент очень нужен качественный интернет).

    Медленная скорость доступа в интернет часто может быть связана с тем, что трафик уходит на устройства связи других пользователей в локальной сети. Рассмотрим подобную ситуацию.

    Низкая скорость по вине действий пользователей в локальной сети

    Если вы в данный момент находитесь, например, в офисе, в котором все компьютеры объединены в локальную сеть, то виной медленного интернета, скорее всего, являются действия ваших сотрудников. Они могут в данный момент скачивать какие-либо файлы, что повлияет на скорость интернета на всех компьютерах в сети.

    Если же вы используете Wi-Fi, тогда трафик может уходить в сторону по той причине, что кто-то знает пароль от вашей беспроводной сети и просто пользуется ей в данный момент. Это можно проверить, однако для этого потребуется наличие определённых навыков в работе с Wi-Fi-роутерами.

    Рассмотрим ситуацию с Wi-Fi-роутером TP-Link. Для начала нужно зайти в веб-интерфейс устройства. Для этого в любом браузере открываем адрес – «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Если настройки роутера не изменялись пользователем, то перед вами откроется небольшая форма для ввода логина и пароля. У каждого роутера эти параметры разные. В нашем случае – это логин admin и пароль также admin.

    Вписав данные в форму, и нажав ОК, мы попадём в веб-интерфейс устройства:

    Здесь нам нужно достать информацию о подключённых в данный момент к Wi-Fi сети пользователях. В нашем случае необходимо открыть в правом меню пункт «Беспроводной режим», а затем выбрать «Статистика беспроводного режима».

    Здесь отображена нужная нам информация. Видим, что в данный момент к роутеру подключены 4 устройства, 3 из которых – какие-то другие пользователи.

    Таким образом, можно сделать вывод, что сейчас ваш интернет используется на других компьютерах. Возможно, именно они являются причиной низкой скорости доступа в сеть с вашего ПК. В таком случае, необходимо сменить пароль от сети Wi-Fi.

    Скорость интернета резко снизилась: частые причины и эффективные решения

    Кому нравится «сёрфить» в интернете на низкой скорости? Пока дождёшься полной загрузки страницы, все нервные клетки истратишь. Что влияет на скорость интернета? Почему она снижается? Можно ли что-то сделать, чтобы увеличить показатель?

    Проблемы с оборудованием (кабель, роутер, модем)

    С вашим сетевым оборудованием (USB-модем, роутер, сетевой кабель Ethernet) может быть что-то не так. В первую очередь проверьте кабель на целостность — нет ли заметных дефектов на нём. Если есть, просто купите новый кабель — связь должна улучшиться.

    Кабель Ethernet должен быть целым, чтобы скорость интернета была высокой

    Если работаете с модемом, вспомните, не роняли ли вы его. Осмотрите его со всех сторон — нет ли трещин, вмятин и т. д. Если у вас есть другой модем, вставьте «симку» в него и посмотрите, стал ли лучше работать «инет». Если да, проблема в модеме — его нужно заменить.

    Слабый сигнал сети (мобильной или беспроводной от роутера)

    Раскройте панель на «Виндовс» со списком работающих сетей в правом нижнем углу экрана. Наведите курсор на ваше текущее соединение с низкой скоростью. Если показывает «Слабый сигнал», попытайтесь его усилить. Если пользуетесь роутером, переместитесь поближе к нему. Показатели должны сразу улучшиться. Если пользуетесь модемом, сядьте ближе к окну.

    Используйте удлинитель для USB, чтобы подключить модем к компьютеру, а сам модем разместите на подоконнике. Если эта хитрость не помогает, купите внешнюю антенну для устройства (многие модемы имеют специальные выходы для антенн).

    Удлинитель USB может идти сразу с усилителем сигнала

    Сигнал может быть слабым, если роутер расположен рядом с девайсами, которые работают с радиоволнами (к примеру, микроволновка, радиоприёмник и т. д.). Они блокируют сигнал — передача данных замедляется. Роутер также не должен стоять рядом с металлическими предметами. По возможности ставьте роутер в той комнате, где «сёрфите» в интернете бо́льшую часть времени.

    Интернет-провайдер подвергается DoS атакам или проводит технические работы

    Не исключено, что скорость интернета могла снизиться по вине провайдера или из-за временных проблем на его стороне. Сама компания может недобросовестно относиться к своим обязанностям. Не обновлять своё оборудование, линии. Мощность серверов компании может быть слабой, отсюда перегруз на линии при большом количестве запросов от всех абонентов оператора.

    Сервер провайдера может не выдерживать нагрузки от большого количества запросов пользователей

    Проблемы у провайдера могут быть временными: DoS-атаки (хакерские) на его серверах, которые приводят к отказу систем; технические работы (профилактические и ремонтные). Узнать о текущем положении дел у провайдера можно через техподдержку. Позвоните на горячую линию. Номер телефона должен быть указан в договоре. Либо зайдите на официальный сайт компании и посмотрите номер там. Учтите, что в разных регионах у провайдера могут быть разные номера, поэтому перед поиском по сайту укажите на ресурсе, в каком городе или области вы сейчас находитесь.

    Провайдер специально ограничивает скорость

    Компания намеренно может снизить вам скорость. Но при одном из условий: если это конец месяца и вы не заплатили за следующий либо если ваш лимитный трафик подходит к концу. Решение на поверхности — пополнить счёт либо докупить пакет трафика (можно и вовсе поменять основной тариф на более объёмный).

    Пополнить счёт можно через терминал поблизости, электронный кошелёк или банковскую карту. Посмотрите в своём интернет-банкинге — возможно, для вашего провайдера действует оплата без комиссии.

    Пополнить счёт можно через личный кабинет на сайте провайдера с помощью безналичного расчёта по карте

    Поменять тариф или добавить пакет с трафиком можно через личный кабинет на сайте оператора (либо через тот же кабинет, только в фирменном мобильном приложении). Покажем, как установить новый тариф на примере провайдера SkyNet:

    1. Перейдите на официальный сайт компании и введите данные для входа (должны быть указаны в договоре).
    2. Для смены тарифа в личном кабинете выбираете раздел «Интернет», а затем блок с услугами.
    3. В блоке «Услуги» кликаете по «Сменить текущий/будущий тариф», после этого откроется таблица с тарифами. Определитесь с пакетом и щёлкните по «Отправить». Если на вашем счету будет достаточно средств для оплаты, тариф поменяется. Если нет, вам предварительно нужно будет пополнить счёт.

    Выберите тариф в таблице

    Если причина в блокировке со стороны «Брандмауэра» или антивируса

    Входящий трафик всегда проверяется на ПК антивирусом и межсетевым экраном («Брандмауэром») на наличие угроз в нём. С одной стороны, этот процесс защищает систему, а с другой — снижает реальную скорость соединения. Проверьте, виноваты ли защитные программы в вашей проблеме — отключите сам антивирус на время, а если он ни при чём — межсетевой экран «Виндовс»:

    1. Используйте «Панель управления» для отключения «Брандмауэра»: нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» (или раскройте сам «Пуск», если у вас «Виндовс» 7), выберите в контекстном меню «Панель управления», включите в пункте «Вид» (справа вверху), «Значки» (если сейчас там у вас «Категории»).
    2. Откройте пункт «Брандмауэр Windows».
    3. В списке слева выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра», а в следующем окне вы сможете отключить брандмауэр Windows отдельно для общественного и частного профиля сетей.

    Щёлкните по ссылке «Включение и отключение»

    Отключите экран для двух типов сетей

    Причина в неправильных настройках соединения: включённый прокси-сервер

    Если вы ранее устанавливали прокси-сервер на ваше подключение, скорее всего, скорость снизилась из-за него. Попробуйте отключить его в настройках «Виндовс»:

    1. Через меню «Пуск» откройте «Панель управления».
    2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
    3. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
    4. В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
    5. В открывшемся окне переходим во вкладку «Подключения», а затем нажимаем на кнопку «Настройка сети».
    6. Смотрим в раздел «Прокси-сервер» (если стоит галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем её).

    Уберите отметку с «Использовать прокси-сервер»

    Причина в утечке трафика

    Ваш трафик может тратиться впустую без вашего ведома. Кто его может тратить? Вирусы — они могут собирать информацию о вас с вашего ПК и отправлять их через интернет злоумышленникам. Даже если вирусы на вашем компьютере ничего не собирают, они в целом тормозят систему, в том числе и передачу данных.

    Проверьте ПК на вредоносные программы с помощью своего домашнего антивируса, а затем и с помощью портативного сканера, чтобы уже наверняка знать, есть угрозы или нет. Используйте, к примеру, Kaspersky Virus Removal Tool. Вы просто скачиваете программу с официального сайта и запускаете файл. Выбираете сканирование всех документов на ПК и начинаете проверку.

    Проверьте ПК на вирусы с помощью портативного сканера (который не нужно устанавливать на компьютер)

    Интернет может «лагать», если в системе включено автообновление. Система загружает апдейт и тратит трафик. В этом случае можно отключить автообновление, но тогда вам придётся запускать апгрейд вручную, так как совсем уже без него ОС не выживет.

    В меню «Важные обновления» поставьте значение «Не проверять»

    Причина в устаревших драйверах

    Дело может быть в оборудовании на вашем компьютере, точнее — в драйверах вашей сетевой карты. Они могут быть не обновлены до последней версии. Чтобы проверить наличие обновления, сделайте следующее:

      Нажмите на «Виндовс» и кнопку R на клавиатуре — только одновременно. Эта горячая комбинация вызовет окно «Выполнить». В нём вбиваем запрос devmgmt.msc. Сразу жмём на ОК.

    Выполните команду devmgmt.msc в окне

    Запустите автоматический поиск обновлений

    Если даже обновление через диспетчер ничего не дало, попробуйте обновиться вручную: скачать установщик сетевых драйверов с официального ресурса вашего производителя (например, с сайта Asus), открыть файл и запустить обновление. Когда оно завершится, нужно обязательно перезапустить компьютер.

    Если скорость интернета низкая, проверьте уровень сигнала. Если он слабый, разместитесь поближе к роутеру или сядьте возле окна, если используете модем USB. Проверьте свой баланс: если трафика осталось мало, докупите ещё один пакет. Пополните также денежный счёт, если приближается следующий месяц оплаты. Попробуйте отключить антивирус и «Брандмауэр» и обновить драйверы вашей сетевой карты, чтобы решить проблему.

    Блог молодого админа

    Увлекательный блог увлеченного айтишника

    Медленно работает интернет. Что делать в таком случае?

    Сегодняшний день мы не можем представить себе без интернета. И действительно, даже выйти из дому мы не можем, пока не посмотрим прогноз погоды или пробки на одноименном сервисе Яндекса. Для многих других всемирная паутина — огромный и главный источник информации, поспорить с которым не сможет ни одна энциклопедия. А ведь на свете существуют люди, которые с помощью интернета даже зарабатывают себе на жизнь…

    В общем, не нам рассказывать вам об этом. А вот о чем бы мы хотели поговорить с вами сегодня, так это о проблемах, возникающих с интернетом. В частности, мы хотели бы вам рассказать, почему он неожиданно для вас стал медленно работать. О причинах вы узнаете прямо сейчас.

    Вы забыли оплатить интернет

    Действительно, многие люди попросту забывают положить денежные средства на свой лицевой счет, особенно если их нужно класть не к первому числу каждого месяца, а посередине оного. У некоторых провайдеров существует такая особенность — если пользователь забыл об оплате, его не будут полностью отключать от системы, а попросту ограничат максимальную скорость. Часто такая же функция присутствует на лимитных тарифах. Если вы много скачиваете и трафика вам не хватает, то рекомендует поменять свой тарифный план на безлимитный, если такая возможность присутствует.

    Проблемы на стороне провайдера

    Провайдеры могут менять оборудование. Далеко не всегда это сопровождается полным отключением интернета, зачастую его скорость попросту занижают, если имеется такая возможность. Нередко это происходит из-за возникновения поломок, о которых, кстати, ваш провайдер может быть совершенно не в курсе, пока вы не сообщите ему об этом.

    Если проблема не решается в течении одного-двух дней, то вы смело можете писать жалобу, хотя более действенным образом может стать смена поставщика интернета в вашу квартиру. Но не стоит прибегать к этому сразу же — у всех случаются форс-мажорные обстоятельства.

    К слову, если у провайдера слабое оборудования, а количество абонентов большое, то в часы пик может создаваться большая нагрузку на систему, в результате чего пользователи сталкиваются с проблемами. В таких случаях нужно либо ждать, пока поставщик интернета не заменит оборудования, либо же просто поменять его на другого.

    Запущенные на компьютеры программы

    Итак, мы выяснили, что с провайдером никаких проблем нет и связь работает как ей и положено. Тогда в первую очередь необходимо внимательно исследовать запущенные программы на вашем ПК или ноутбуке, которые принимают или же отправляют информацию. Например, всем известная «аська», которая используется для общения. Вы не поверите, но даже одна такая программа может полностью забивать канал, тем самым значительным уменьшая скорость соединения!

    Впрочем, на деле такое происходит редко. А вот торрент-клиенты в таком были замечены далеко не раз. Как бороться? Выхода два: либо закрывать программу, либо же уменьшать максимальную скорость скачивания в самом клиенте, однако даже это помогает далеко не во всех случаях.

    Стоит также обратить внимание на всевозможные скрытые обновления. Да-да, именно так — пока вы ничего не подозреваете, на ваш компьютер скачивается очередное обновление для операционной системы Windows или для интернет-браузера. Именно в эти моменты скорость может очень сильно падать. Кстати, если говорить об интернет-обозревателях, то они зачастую также влияют на скорость загрузки страниц или файлов, причем в этом виноват может быть не столько сам браузер, сколько установленные для него расширения.

    Вредоносные файлы

    Вирусы и трояны — бич современного интернета. Они есть на каждом втором сайте, причем владелец ресурса об этом может даже не догадываться. Вирусы бывают самые разные: некоторые лишь подменяют файл hosts для перенаправления пользователя на различные веб-сайты, другие крадут логин и пароли от социальных сетей или банковских карт, а третьи устраивают ddos-атаки на сторонний компьютер. Ну а пользователь даже не в курсе, что у него творится на ПК, поскольку заметить активность без наличия антивирусного ПО практически невозможно. Вся эта гадость может настолько сильно забивать канал, что интернет работает с очень низкой скоростью.

    Как быть в ситуации, если у вас закралось подозрение на наличие вируса? Все очень просто — воспользуйтесь антивирусом, установленным на ПК. Что, у вас он отсутствует? Как вы вообще выходите во всемирную паутину?! Запомните раз и навсегда — антивирус обязательно должен быть установлен на вашем компьютере. Пусть даже он бесплатный, в любом случае большую часть вредоносных файлов он сможет отсеять. А бесплатные антивирусы предлагают практически все именитые производители.

    Итак, антивирус установлен. Что дальше? Дальше необходимо просканировать свою систему. Помимо этого, воспользуйтесь специальной утилитой от Kaspersy или Dr.Web Cureit. Последняя представляет из себя мощное антивирусное ПО, которое способно легко и без лишних усилий найти троян или вирус. Утилита распространяется бесплатно, правда, за это разработчики требуют отправления автоматических отчетов после проверки. Страшного в этом ничего нет.

    Блокировка со стороны Firewall

    Если у вас не открывается какой-то определенный сайт или скорость его загрузки очень низкая, хотя с другого ПК он загружается моментально, то дело может крыться в наличии файервола. Он может быть как встроенным в операционную систему, так и в антивирус. Попробуйте добраться до настроек файервола и посмотреть, не попал данный сайт в список заблокированных. Если это так, его нужно будет удалить оттуда или перенести в список исключений.

    Такое происходит достаточно редко, однако все же встречается, поэтому данный случай тоже нельзя скидывать со счетов.

    Удаление временных и ненужных файлов

    В данном случае речь идет о кэше в браузерах, а также о записях в реестре, которые почему-то остаются после удаления той или иной программы. В обоих случаях вы можете удалять файлы руками, однако зачастую делать это неудобно и долго. Поэтому мы советуем вам использовать специальные утилиты для удаления, которые распространяются бесплатно. Одной из таких утилит является CCleaner. О ней мы расскажем в одной из наших ближайших статей, а пока же советуем прочесть о ее возможностях на официальном сайте.

    Проблемы с роутером

    Если вы используете роутер для получения связи, то ваши трудности могут быть связаны как раз-таки с этим небольшим прибором. Дело в том, что роутеры зачастую очень сильно «режут» скорость. Это происходит, к примеру, в случае сбоя или перегрева устройства. Попробуйте переустановить настройки на устройстве заново. Это может помочь.

    Вы столкнулись с похожей трудностью и уже решили ее? Не забудьте рассказать об этом нам!

    Комментарии к записи “ Медленно работает интернет. Что делать в таком случае? ”

    у меня обычно такая бяка бывает из-за роутера. что я только не делал, все равно иногда дико «тупит». осталось только поменять его, что я и планирую сделать.

    сделай сброс настроек и установи их заново. мне часто это помогает.

    Интернет медленный, 2 устройства максимум может быть, и зона wi-fi маленькая, надо поменять роутер?

    Я бы посоветовал провод проверить, который идет к компьютеру или роутеру. У меня он оказался порванным и одна жила была задета, пришлось заменить. До этого причину месяц искал, если не больше)

    интернет в таком случае, скорее всего, не работал бы полностью.

    Все программы позакрывал, аську выключил, торрент отключил, на вирусы проверил. Не помогает. Антивирус тоже отключал, ноль эмоций. Да и не знаю, что еще делать 🙁

    ну как последний вариант можно переустановить windows, но не факт, что поможет.

    это еще что. вот у меня пров резал скорость, когда скачиваешь больше 2-3 гигов в день, при этом в официальном договоре об этом ничего не сказано, сотрудники фирмы тоже молчали. пришлось поменять в доме есть еще несколько провайдеров. сейчас проблем не знаю)

    Где этот ccleaner можно скачать?

    где где, на официальном сайте. набери в поисковике, он будет у тебя первым по счету, вот оттуда и качай

    если один сайт не грузится или тормозит, то скорее всего дело в сервере, на котором он находится. с ним какая-то трабла.

    а вот и нет — у меня провайдер раньше блокировал доступ к некоторым сайтам, причем такое ощущение, что как-то выборочно. пришлось поменять, сейчас проблем нет.

    Меняйте провайдера и все тут. Способ действенный, я проверял 😀

    ну а что, я лично не вижу в этом ничего плохого.

    Зачем сразу менять? Сначала нужно позвонить провайдеру и попробовать с ним проблему решить. Знаете, это очень часто помогает 😉

    Согласен, не нужно платить ни копейки, если услуги не стоят этого.

    написано доступным язык, но где отключить этот firewall, я не нашла(((

    Через панель управления в операционной системе.

    Народы, вы хоть пишите, какое у вас подключение! А то может вы на диалапе сидите и жалуетесь!

    ну обычный проводной, 10 мбит в секунду. что это меняет?

    если линия adsl, то это меняет многое 😉

    Вот у меня вроде бы все работает, но изредка интернет все же подтупливает. Такая штука на всех компах в доме…

    у меня проблемы только при первой загрузке браузера, потом как разогревается, носится очень шустро!

    Либо вирус, либо браузере переустановите. Хотя еще может роутер тупить.

    у меня седня тоже тупит страшно, но это пров че-то делает на линии.

    еще зависит от того, какой сайт вы открываете. возможно, что именно он не работает.

    сейчас все на флеше, а он требовательный к железу, отсюда и проблемы. странно, что у флеша пока нет конкурентов. давно бы пора им появиться

    У меня так было из-за роутера — он скорость резал. Поставил последнюю прошивку от него (провайдер дал) и все сразу начало летать. Вот так.

    какой у вас роутер был? фирма в смысле.

    ребят, ну проверяйте лучше компы на наличие вирусов. они очень тормозят систему, проверено.

    тоже глючит последние два дня. провайдер говорит, что это у меня проблема, хотя скорость низкая на обоих компах( не знаю, как быть

    Я вот заметила, что у меня интернет стабильно вылетает 1-го числа каждого месяца. Интересно, почему?

    у меня одно время тоже не шибко быстро работал. я поменял днс записи на гугловские и все стало летать!

    ну да, работает. можно еще на яндексовские заменить, тоже неплохо работает.

    А вот у меня такая проблема, после оплаты интернета он стал очень медленно работать, хотя до этого летал (подключение беспроводное). ЧТО ДЕЛАТЬ.

    вроде быстро работает, торрент летает, но браузер долго открывает страницы. в чем проблема?

    ясное дело, что в браузере. вирус может быть. полностью удали и установи снова.

    хотите верьте, хотите нет, но когда комп начинает тормозить, я просто чищу мозиллу и у меня комп работает быстрее!

    как чистить мозиллу?

    А что мешает сменить провайдера? Мне помогло. Тоже лагал инет, провайдер обещал устранить проблему, но ничего не менялось. Решила проблему радикально

    У меня вообще интернет тупит, наверное в роутере сбой, или что нибудь другое.

    Столкнулся в лоб в лоб, с этой проблемой как дальше жить не знаю, завтра придёт инженер сети может поможет мне выжить в этом мире.

    ПИНГ В РАЗНЫХ ОНЛ ИГРАХ 400+
    УКРТЕЛЕКОМ,если что

    Что делать?Именно на ПК у меня интернет 30-100 кб/с,а на остальных устройствах по 10мб/с (отключал все устройства кроме ПК от интернета,не помогло)