Sam модуль терминала что это?

Что такое модуль CAM и зачем нужен CI-слот в телевизоре

Содержание

Содержание

Современные телевизоры разрабатывают так, чтобы владелец получил максимальный доступ к разным источникам сигнала при минимуме дополнительных средств. Пользователю неудобно, например, управлять отдельным спутниковым тюнером или приставкой для приема цифровых каналов кабельного телевидения. Куда проще, когда нет дополнительных устройств, потому что всё встроено в телевизор и управляется с одного пульта. В современных моделях телевизоров это реализовано. Но нужно решить вопрос с ограничением доступа к контенту для обеспечения прав на интеллектуальную собственность. Компании, предоставляющие контент, решают его с помощью CAM-модулей и CI.

Что такое CI и CAM-модуль

CI (Common Interface) представляет собой слот, расположенный на задней панели телевизора. Также может называться PCMCIA-разъем. Common Interface — система, с помощью которой обеспечивается доступ владельца устройства к зашифрованному контенту. В основном, в качестве контента выступают телеканалы, но может выдаваться доступ, например, к базе фильмов и анимации.

«CAM» расшифровывается как «Conditional Access Module». CAM-модуль вставляется в слот CI. В CAM-модуль помещают декодирующую смарт-карту от поставщика контента (провайдера кабельного или спутникового телевидения). Без нее CAM-модуль работать не будет, так как вся необходимая для дешифровки информация находится именно на карточке и считывается с нее в процессе работы. По сути, CAM-модуль — это адаптер для карты доступа к лицензионному/платному контенту провайдера. Смарт-карта содержит микрочип. Он обеспечивает идентификацию конкретного абонента в сети оператора и разблокировку контента в соответствии с тарифным планом.

CAM-модуль обычно входит в комплект поставки телевизора. Если же его по какой-то причине нет, а CI-слот есть, то модуль придется покупать отдельно. Как вариант, провайдеры контента предоставляют CAM-модули вместе с услугой. Обычно его предлагают в аренду за небольшие деньги.

Как происходит декодирование

Поставщики цифрового контента — кабельных телевизионных или спутниковых каналов — передают его в зашифрованном виде. Для того, чтобы разблокировать сигнал зашифрованных каналов, нужен код, изменяемый провайдером по определенному алгоритму.

Этот код через CAM-модуль передается с декодирующей смарт-карты, выданной провайдером, в тюнер. В результате те каналы, которые оплачены и входят в тарифный план, будут разблокированы, а другие останутся закрытыми. При изменении тарифного плана провайдер удаленно меняет коды на смарт-карте, открывая или закрывая каналы пользователю.

Таким образом можно разблокировать каналы цифрового кабельного или спутникового телевидения.

Для того, чтобы было, что разблокировать, телевизор должен быть оснащен соответствующими тюнерами. Прием сигналов кабельного телевидения осуществляется с помощью тюнеров — DVB-C или DVB-C2, а спутникового — DVB-S или DVB-S2. Также для приема спутникового телевидения необходимо наличие антенны, принимающей сигнал со спутника. Кабельное телевидение провайдер передаст по кабелю.

Почему CI и CAM-модуль удобнее

Главным плюсом использования CI и CAM-модулей, встроенных в телевизор, является то, что при этом уменьшается количество используемого оборудования. Вам не нужна приставка для приема цифровых кабельных каналов или отдельный тюнер для спутникового телевидения. Перечислим положительные моменты:

• Cокращается количество оборудования, оно не занимает место.
• Нет необходимости в лишней розетке для подключения тюнера или приставки.
• Используется всего один пульт управления, а не два, как в случае с приставкой.
• Нет нужды в дополнительных кабелях для соединения тюнера/приставки с телевизором. Нет дополнительных узлов и блоков, которые могут повлиять на качество изображения и звука.
• Нет необходимости тратить лишние деньги на покупку оборудования.
• Простота настройки и подключения.

Разновидности CAM-модулей и CI

В зависимости от исполнения CI может поддерживать установку одной или двух карт доступа. Зачем это может потребоваться? Например, в том случае, если вы хотите получать контент от двух провайдеров. Сейчас кроме CI встречается CI+. Это обновленная версия системы с повышенной степенью защиты от пиратства. В CI+ реализованы такие возможности для оператора, как запрет на запись программ, разрешение на разовый просмотр медиаконтента или запрет на рекламу.

CAM-модули бывают двух типов:

• односистемные
• универсальные

Односистемные модули умеют работать только с одним определенным типом кодировки. Обычно провайдеры контента поставляют их вместе со смарт-картой при заключении договора. Поэтому при смене провайдера потребуется другой модуль, обеспечивающий раскодирование сигнала в другой сети.

Универсальные модули поддерживают несколько алгоритмов кодировки. В этом случае в CAM-модуль можно устанавливать карты разных провайдеров-операторов. Устройство автоматически определит, какой алгоритм декодирования использовать в конкретном случае. При наличии универсального модуля достаточно получить только смарт-карту у провайдера.

Какие еще устройства оснащают слотами CI

Кроме телевизоров, слотами CI и CI+ оснащают ресиверы для приема спутникового телевидения и некоторые телевизионные приставки для приема цифрового и кабельного телевидения. При этом слоты для CAM-модуля имеются в моделях приставок, по стоимости сопоставимых с телевизором. В недорогих моделях такие слоты обычно отсутствуют.

В результате пользователь приставки, оснащенной тюнером DVB-C, но не имеющей CI-слота, не сможет смотреть все каналы кабельного телевидения, так как они закодированы провайдером. Если CAM-модуль отсутствует, будет доступен только ограниченный круг передач, которые не кодируются провайдером. Обязательно учитывайте этот момент при планировании покупки и подключении к поставщикам медиаконтента.

Sam модуль терминала что это?

Microcrypt Technologies Ltd.

• 
• 
• 

• Главная
• Компания
• Услуги
• Продукты
• Портфолио
• Карьера

• Аппаратные средства
• Программные средства
• Комплексы

SAM Hierarchy

Неотъемлемым элементом современных систем обслуживания смарт-карт в режиме off-line, т.е. без подключения к некоторому центральному серверу аутентификации, являются «аппаратные модули безопасности» (HSM – Hardware Security Module) или SAM-модули (Security Access Modules). Основной их задачей является безопасное хранение и применение секретных ключей, используемых для проведения транзакций с карточкой пользователя. Кроме защиты ключевой информации, модуль безопасности, также может обеспечивать транзакционность протокола обмена с карточкой и безопасное накопление и хранение данных по выполненным транзакциям (эта функциональность определяется конкретной сферой применения модуля безопасности). В общем случае, применение SAM-модулей позволяет защититься от двух серьёзных угроз безопасности: клонирования карточек и «вброса» в систему неавторизованных транзакций.

«SAM Hierarchy» − это иерархическую систему SAM-модулей, предназначенная для поддержки полного жизненного цикла смарт-карт (или токенов): от выпуска и обслуживания, до уничтожения или переинициализации. Данная система позволяет осуществлять безопасное формирование, распределение, хранение и применение секретных ключей используемых для работы с пользовательскими карточками. Иерархия SAM-модулей включает три класса устройств различного функционального назначения:

• Root – выполняют формирование секретных ключей для всей иерархии SAM-модулей, т.е. фактически, её создание;
• Master – используются для резервного хранения и инициализации Service-устройств;
• Service – используются непосредственно для инициализации и обслуживания пользовательских карточек.

Данное разделение иерархии на классы устройств позволяет разделить функциональные «роли» устройств, и, соответственно, защититься от компрометации ключей, вследствие не целевого использования SAM-модулей. Угроза не целевого использования, возникает в условиях применения SAM-модулей на «неконтролируемой» территории. Применение Root и Master устройств, как правило, может быть ограничено одним защищённым помещением департамента ИТ безопасности, в то время как Service-устройства должны применяться в составе территориально распределённых POS-терминалов. Поэтому роль устройства определяет возможность экспорта секретных ключей:

• Root – может генерировать и экспортировать ключи в Master-устройства;
• Master – может импортировать ключи из Root и Master-устройств, а также экспортировать в другие Master и Service-устройства;
• Service – может только импортировать ключевую информацию и применять её для выполнения соответствующей бизнес функции.

При этом экспорт/импорт секретных ключей выполняется исключительно в зашифрованном виде с контролем целостности и возможен только между представителями одной «иерархии». Для выполнения процедуры экспорта-импорта устройства проходят обоюдную динамическую аутентификацию.

Кроме того, каждое устройство имеет два профиля, защищённых самостоятельными ПИН- и ПАК-кодами (паролями):

• Профиль «Пользователя» – возможность выполнения только базовых операций;
• Профиль «Администратора» – возможность выполнения привилегированных операций (генерация, экспорт, импорт ключей).

В зависимости от сферы применения карточной системы, класс Service-устройств может включать две или три категории устройств:

• Personify – устройства для инициализации и персонификации карточек пользователей;
• Field – устройства для обслуживания карточек пользователей в POS-терминалах;
• Accumulate – устройства для взаимодействия с Field-устройствами, в том числе «сбора» выполненных ими транзакций (данная категория может отсутствовать, в зависимости от бизнес-процесса услуги).

В рамках каждой из категорий может существовать несколько типов устройств, например: категория Field может включать один тип SAM-модуля для считывания текущего состояния «виртуального счёта» на карточке и по одному типу SAM-модулей, соответственно, для его кредитования и дебетования этого счёта. Конкретный перечень типов SAM-модулей определяется бизнес логикой работы системы. Весь объём ключевых мастер данных, используемых в одной иерархии, разбивается на группы по функциональному назначению и в каждый Service SAM загружается только соответствующая ему группа ключей. При этом один Service SAM может одновременно хранить ключевую информацию сразу для нескольких версий эмиссий карточек, выпущенных с использованием разных ключевых мастер-данных.

SAM-модули всех типов содержат физический датчик случайных чисел, поддерживают симметричные (AES, 3DES, ГОСТ 28147-89) и асимметричные (ДСТУ 4145-2002, ECDH) криптоалгоритмы и могут быть адоптированы к специфическим требованиям заказчика.

В настоящее время SAM-модули доступны в виде USB-токенов, в двух модификациях: «стандарт» и «PIN-pad» – с интегрированной 5-кнопочной ПИН-клавиатурой. Также, по требованию заказчика, SAM-модули могут быть выполнены в формате SIM-карты или другом форм-факторе.

SAM-модули построены на аппаратной платформе USB-токенов «mcToken», поэтому их базовые характеристики идентичны, принципиальное отличие заключается в перечне поддерживаемых криптопротоколов и профилей пользователей, в рамках каждого типа SAM-модуля.

Smart Roadster › Бортжурнал › SAM модуль, как источник глюков

Окончилась долгая баталия с непонятными глюками в машине.
Скажу сразу: на эту тему написано и статей, и руководств, и веток форумов — уже много, но пишу для того, скорее, что бы высказаться и облегчить поиск неисправности кому-нибудь из смартоводов.
ИТАК:
Ещё в пору до долгого стояния в гараже, в 2012 году начали появляться редкие, но навязчивые «однополосные тире» на индикаторе. Любое, даже быстрое, выкуривание интернета говорит ясно о том, что это ошибка на CAN шине. Отлавливать такую редко, но метко появляющуюся, плавающую ошибку — дело геморройное ибо этой шиной увязаны все компьютеры на машине. Появление ошибки нарастало с повышением температуры и прогревом автомобиля. В итоге: то ли эта ошибка, то ли наложение обстоятельств, но все обернулось тройным тире (ошибкой трансмиссии) и долгим стоянием в гараже.
… прошло 6 лет …
— проведён машине ремонт ДВС (замена прогоревшего клапана)
— проведена неоднократная профилактическая чистка контактов на всех разъемах ЭБУ и SAM модуля.
Машина так и не заводилась и убедительно продолжала выдавать тройное тире на приборном дисплее.
Повёз её на сервис с чётко поставленной задачей: обучить трансмиссию, ибо единственный код ошибки который читался моим простеньким ELM327 — это P2035 (что на забугорных форумах вычитал, как необходимость обучения трансмиссии)
Однако, на сервисе фирменным сканером откопалась ещё гора накопленных ошибок, в том числе те самые первые ошибки коммуникации меж блоками по CAN шине и даже вообще пугающие вещи, вроде ошибок записи в EEPROM (энергонезависимая репрограммируемая память внутри блока управления). Все ошибки на УРА сбросились, но машина завелась лишь после какой-то переприявзки ключей (со слов диагноста) В общем: какой-то дикий, мешанный набор ошибок на, казалось бы, ровном месте.
Я, как видно из первых постов в БЖ, обрадовался и начал плавно обкатывать мотор заново, снова наслаждаясь управлением смарта, однако, счастье не было долгим и одним «прекрасным» осенним вечером машина упорно (настойчиво) напомнила о своей заскорюзлой ошибке по CAN шине. ОПЯТЬ ТИРЕ… и так 6 раз за поездку. Благо после выкл/вкл машина снова стартовала как ни в чём не бывало… В общем опять запустила «ежа под череп», и подорвала доверие на корню. Выезжать из гаража стало просто стыдно, ведь выкидывала ОНА этот фокус подозрительно подло, при троганьи с места, в самой толкучей пробке… Т.е. вы представляете: все стоят плотно, ты первый на светофоре и… зелёный, а ты, 6-ть, как школьница дёргаешься и… глохнешь. Нервы!
В общем: очередной визит на сервис, к диагносту, распечатка кодов ошибок и подозрение на нарушение ветки кан шины между ЭБУ и SAM. В принципе, задача ясная, вполне реализуемая, но не верится в этот диагноз: в машине ни влаги, не физических нарушений. Кабель не мог прогнить или перетереться. на разъёмах всё кристально чисто. Поэтому, был предпринят метод поочередной очистки всех разъёмов и разбор с инспекцией SAM модуля.

Модуль оказался изнутри практически идеальным (поверьте, за свою жизнь я много печатных плат видел), однако, состояние предохранителей вызвало некие подозрения. Вместо унылого серого цвета контактов все предохранители на SAM-е были с лёгким розоватым налётом. Все предохранители были целыми, все «звонились». Терпеливо очистил каждый предохранитель до ровного серого (родного для свинца) цвета и собрал всё обратно.
Установил на машину завёл и поехал кататься. Весь день, и не один день катался во всех режимах и в пробках и без. Ошибка помахала рукой, обиделась, и больше не приходила. 🙁 Даже скучаю…
В общем, друзья, ПРЕДОХРАНИТЕЛИ! Несчастные, тупые контакты на предохранителях. Воистину: «Электроника — наука о контактах». По всей видимости: какой-то из модулей или исполнительных устройств получал питание с перебоями, наводил ошибки или просто выключался из коммуникации по CAN-у.

Послесловие:
Если будете, то знайте, что конакты чистить полностью до меди — нельзя. свинец должен продолжать контактировать со свинцом, не создавая гальванической пары и не окисляясь.
Очень удачное средство для чистки контактов — специалый аэрозольный балончик «контакт клинер».
Удачи!

Модули SAM,САМ

Лекция 16

Стандартный аналоговый модуль (SAM), входит в семейство модулей ввода/вывода комплекса технических средств QUADLOG для создания высоконадежных и безопасных распределенных АСУТП. Это интеллектуальный (микропроцессорный), конфигурируемый модуль, предназначенный для подключения аналоговых и дискретных сигналов ввода/вывода к шине IOBUS управляющего модуля системы QUADLOG. Модуль SAM обеспечивает высокую пропускную способность для стандартных сигналов ввода/вывода (аналоговые входные сигналы 4-20 мА, аналоговые выходные сигналы 4-20 мА или 0-20 мА, а также дискретные входы и выходы).

· Минимальная стоимость оборудования с 32-мя программно-конфигурируемыми каналами (аналоговый вход, аналоговый выход, дискретный вход или дискретный выход).

· Уникальная система защиты и обеспечения безопасности выходных сигналов модуля (Protected OutputsTM – Защищенные Выходы).

· Развитая система оперативной самодиагностики с анализом характера неисправности и ее влияние на работу модуля. Готовность средств диагностики постоянно проверяется с помощью специальных тестов, имитирующих отказы.

Стандартный Аналоговый Модуль (SAM) получает и передает сигналы по двухпроводным линиям связи с устройствами объекта, которые подключены к 32-м конфигурируемым каналам ввода-

вывода. Каждый канал может быть сконфигурирован, как канал с аналоговым входом или выходом или дискретным входом или выходом.

Входные аналоговые или дискретные сигналы преобразуются в цифровой код в модуле SAM и передаются в управляющий модуль (например, ССМ) по шине IOBUS. Выходные сигналы, вырабатываемые управляющим модулем, поступают в SAM в цифровой форме. Модуль преобразует эти сигналы в аналоговую форму и передает их на исполнительные устройства объекта.

Хотя SAM непосредственно не поддерживает сетевой протокол HART Fieldbus, он совместим с устройствами сети HART, которые, кроме своих аналоговых сигналов, формируют данные протокола HART.

Модуль SAM состоит из следующих элементов:

· Центральный процессор CPU, модель Motorola 68302

· Память (ОЗУ и ППЗУ)

· Интерфейс шины IOBUS

· 32 стандартных универсальных схемы ввода-вывода аналоговых и дискретных сигналов

· Изолированный источник питания

· Светодиодные индикаторы LED.

Критический аналоговый модуль (CAM), входит в семейство критических модулей ввода/вывода и управления систем QUADLOG и предназначается для создания надежных и безопасных систем противоаварийной защиты (ПАЗ). Он идеально подходит для таких применений, как блокировки и защиты или управление горелками. CAM является стандартным модулем QUADLOG и устанавливается в каркасы MODULRAC или SIXRAC, где он работает вместе с ресурсным модулем QUADLOG, таким как Критический Управляющий Модуль (CCM), выполняя функции ввода и вывода данных в системе управления или ПАЗ. Модуль CAM — это интеллектуальный (на основе микропроцессора), конфигурируемый модуль ввода-вывода, обеспечивающий 32 канала ввода-вывода аналоговых сигналов, и выполняющий роль интерфейса между полевыми устройствами объекта и системной шиной IOBUS.

Сигнальные кабели подключены либо к местной соединительной планке, либо к удаленной (установленной отдельно) кроссовой сборке. Рабочее состояние модуля CAM отображается двумя светодиодными индикаторами. Модуль CAM конфигурируется на ПЭВМ с ОС Windows NT с помощью пакета конфигурирования 4-mation и программного обеспечения QUADLOG. Конфигурация каналов ввода-вывода создается в режиме оффлайн как часть конфигурации управляющего модуля CCM. Когда конфигурация загружается из среды 4-mation в управляющий модуль, то часть ее, соответствующая CAM, автоматически копируется из CCM в модуль ввода-вывода CAM.

Критический аналоговый модуль (CAM) получает и передает сигналы по двухпроводным линиям связи с устройствами объекта, которые подключены к 32-м конфигурируемым каналам ввода-вывода. Каждый канал может быть сконфигурирован, как канал с аналоговым входом или выходом, или как критический дискретный контролируемый входной канал (CDSI).

Входные сигналы преобразуются в цифровой код в модуле CAM и передаются в управляющий модуль (ACM+ или CCM) по шине IOBUS. Выходные сигналы, вырабатываемые управляющим модулем, поступают в CAM в цифровой форме. Модуль преобразует эти сигналы в аналоговую форму и передает их на исполнительные устройства объекта.

Модуль CAM включает следующие основные компоненты:

· Дублированный Центральный Процессор CPU.

· Дублированные схемы преобразования напряжения в ток и аналого-цифрового преобразования.

· Дублированные схемы эталонных сигналов и принудительного удерживания (при ошибке) выходных сигналов (Hold).

· Память (ОЗУ, ПЗУ и ППЗУ).

· Резервированный интерфейс шины IOBUS .

· 32 схемы каналов аналогового ввода-вывода.

· Изолированные и неизолированные источники питания.

· Схемы HART-модема с мультиплексором.

· Светодиодные индикаторы LED.

|	следующая лекция ==>
Микропроцессорные модули АСМ, ССМ	|	Модули CDM, SDM

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

SAM-решения — полный порядок в IT-инфраструктуре

Чем дальше мы уходим в XXI век, тем интенсивнее становятся процессы нарастания информационного поля и технической инфраструктуры. Если буквально 5-7 лет назад многие задачи в компаниях решались по старинке и даже в крупных организация можно было встретить «амбарные книги», то сегодня автоматизация проникла во все сферы: от службы персонала до отдела производства. Как только принимается решение об автоматизации какого бы то ни было процесса (выбора CRM, корпоративного портала, системы документооборота, биллинговой системы или решения для комплексной автоматизации), даже беглый взгляд в поисковую систему и обращение к профильным сайтам вызывает панику. И это закономерно: вместе с проблемой выбора возникает ряд вопросов, без решения которых автоматизация сведется к самому страшному финалу — развёрнутое за серьёзные деньги программное обеспечение станет нефункционирующим балластом, а процессы останутся за пределами автоматизации.

Кто не рискует, тот.

… правильно поступает. Корпоративная сфера — не лучшее место для рисков. А они обязательно возникают в ходе внедрения любого программного обеспечения. Вот лишь небольшой перечень рисков, с которыми сталкивается бизнес любого уровня.

Перед внедрением не проводится внутренний аудит бизнес-процессов и не собираются потребности. Этот риск влечет за собой множество проблем, одна из которых — подбор абсолютно неподходящего программного обеспечения, выбранного либо по мнению узкого числа сотрудников, либо под давлением маркетинговой активности производителя.

Несоответствие физической инфраструктуры техническим требованиям софтверных решений. Проще говоря, не каждый компьютер и сервер сможет корректно работать с современными бизнес-решениями. Покупка дорогого «железа» в данном случае не панацея, так как возможно значительно сэкономить, например, развернув часть корпоративной инфраструктуры в облаке.

Саботаж сотрудников — как ни парадоксально, крайне распространённый и опасный риск. После разворачивания инфраструктуры, особенно в случае отсутствия обучения или при недостатке внутренней экспертизы, сотрудники могут просто игнорировать работу с системой, особенно, если она не является жизненно важной для фирмы (как, например, биллинг). А если при этом был проведен не полный переход со старой платформы и/или данные реплицируются на двух системах — считайте, всё, большинство будет работать в привычном старом интерфейсе.

Жадность топ-менеджеров. Ни для кого не секрет, что в России процветает система откатов — доли менеджера за гарантию завершения сделки. Обойти такую ситуацию крайне сложно, поэтому стоит обратиться к внешней независимой экспертизе для избежания принятия заангажированного решения.

Риск растянутости внедрения во времени. Самостоятельное внедрение может занять очень много времени. Здесь существует множество пиковых моментов, когда возникают сильные задержки:

– этап сбора требований и создания технического задания — непрофессиональная работа сводит на нет попытки технических специалистов создать унифицированный документ. К тому же, всегда возникает определённое непонимание между специалистами ввиду специфики деятельности.
– этап адаптации технических специалистов к новой IT-инфраструктуре.
– этап обучения, на котором одновременно формируется и центр экспертизы, и первичное знание о внедрённом программном обеспечении сотрудников.

Наличие необходимости доработки и адаптации софта под конкретные потребности бизнеса. Этот риск формирует либо отказ от определенного функционала либо перебрасывает проект едва ли не на стартовый этап, возобновляя всю цепочку проблем.

Как видите, даже базовые риски способны парализовать работу компании и нивелировать любые достижения в построении IT-инфраструктуры. А если принять во внимание отраслевые, квалификационные и юридические риски, то ситуация может абсолютно выйти из-под контроля.

Не сами, а SAM

Описанных рисков легко избежать, если обратиться к профессионалам, основная задача которых не просто внедрение программного обеспечения, но и комплексное управление IT-активами компании. В последнее время всё больше набирает популярность тренд использования SAM (Software Asset Management) – комплексной услуги управления софтверными активами компании на протяжении практически всего жизненного цикла: от выбора до управления и окончания потребности в выбранном программном обеспечении. Это безопасная, независимая профильная услуга, которая оказывается экспертами сторонней организации (например, Softline) и нацелена на решение проблем клиента в максимально сжатые сроки.

Почему стоит выбрать SAM?

Независимость обеспечит чистоту и адекватность прохождения процесса управления программным обеспечением.

Специалисты досконально знакомы с законодательством и типами лицензирования программного обеспечения, поэтому они подойдут к решению проблемы не только как финансисты, менеджеры и инженеры, но и как юристы. Хороший юрист, разбирающийся в IT, большая редкость, а вот спорных моментов, особенно в вопросах лицензирования, достаточно.

Детальный расчёт стоимости ПО с учётом существующих нетривиальных возможностей и продуктовой экспертизы позволит точно спланировать бюджет и избежать неприятных дополнительных затрат, всплывающих в ходе осуществления проекта.

Официальный аудит способен выявить самые тонкие и незаметные проблемы, которые на первый взгляд не играют никакой роли, но на самом деле являются корнем ряда проблем.

Точные инструкции профессионалов позволят собирать всю необходимую информацию максимально корректно и быстро, с учетом всех нюансов взаимодействия.

Таким образом, старт проекта по внедрению SAM и дальнейшее использование этого типа управления несомненно принесёт свой положительный результат — вы сэкономите время, деньги и нервы и взамен получите эффективную независимую команду, готовую решать ваши проблемы и при этом относиться к IT — инфраструктуре профессионально.

Познакомимся поближе. Структура SAM-проекта

Как и любой процесс, процессы управления программными акьивами включает в себя несколько взаимосвязанных компонентов, каждый из которых нацелен на достижение профессионального результата и призван облегчить работу с программными активами компании.

Выбор средства инвентаризации. Эксперты компании Softline, осуществляющей проекты SAM, владеют большим арсеналом технических средств и помогут подобрать наилучший инструмент инвентаризации с учётом особенностей именно вашего бизнеса. А если у вас уже есть средства, которые могут быть использованы для инвентаризации (например, Microsoft System Center), то мы применим именно их с максимальной эффективностью.

Инвентаризация. Многие проблемы невозможно выявить взглядом изнутри, и в ходе инвентаризации задача — независимо оценить IT-инфраструктуру заказчика со стороны. Проводится доскональный анализ программного обеспечения на пользовательских ПК, серверах, а также взаимосвязи между ними, и по итогам исследования клиент получает отчет.

Сертификация. При желании заказчик может получить по итогам проекта документальное свидетельство проделанной работы и сертификаты различного уровня.

Юридический анализ. Сопоставляются купленные и используемые лицензии, проводится полный юридический анализ рисков исходя из контрактных документов. Во многих договорах есть нюансы и «подводные камни», на которые стоит обратить особое внимание или даже отказаться от возможно юридически «токсичных» решений. Кроме того, с помощью специалистов можно решить вопросы оформления авторского права на внутренние программные разработки. Иногда эти риски стоят гораздо больше остальных, например, технических.

Организация управления существующими активами. Недостаточно навести порядок в ПО один раз, нужно еще сделать так, чтобы он сохранялся и после проекта. Для этого специалисты Softline изучают процессы управления программными активами — весь жизненный цикл софта в организации, от принятия решения о закупке до списания. они рассматривают внутренние регламенты, процедуры и инструкции, связанные с ПО и предлагают пути улучшения. Также сотрудник Softline внедряют технические средства для поддержки SAM-процессов для минимизации так называемого человеческого фактора и недопущения ошибок при управлении ПО.

SAM и IT-консалтинг. Часто в проектах SAM Softline консультирует клиента в вопросах развития IT-инфраструктуры. Если в ходе исследования инфраструктуры эксперты находят возможность оптимизации и сокращения затрат, владелец бизнеса информируется о ней, а также о возможных плюсах и минусах. Нередко SAM-проекты расширяются за рамки анализа только программных активов, например, требуется решать задачи предоставления, поддержки и управления IT-сервисами или проводить разработку IT-стратегии.

Все эти этапы нацелены на комплексный охват всей информационно-технической инфраструктуры компании и на оптимизацию существующих процессов.

Почему SAM любят владельцы бизнеса и IT-специалисты?

Понимание актуальной потребности в лицензиях программного обеспечения и рациональное использование лицензий. Нередко многие лицензии ПО в компании простаивают, потому что сотрудники используют программы время от времени или же используют только в офисе при том, что 90% рабочего времени находятся «в полях». Эта проблема решается с помощью специальных решений, например, приобретения конкурентной лицензии (по подключениям), позволяющей использовать программу совместно, разделённо во времени, но безопасно. Кроме того, эксперт поможет сориентироваться среди массы предложений вендоров и выбрать оптимальный вариант.

Точный компетентный расчёт цен. Ни один штатный технический директор и тем более системный администратор не сможет рассчитать точную стоимость проекта, с учётом акций и спецпредложений вендоров. Равно как и финансовый директор не справится с вопросом выбора ПО. Эксперт же сможет соединить эти знания и предоставить максимально выгодный обоснованный расчёт.

Документальное подтверждение лицензионной чистоты. Особенно важный момент в рамках современного законодательства и регулярных проверок.

Консалтинг в отношении IT-стратегии и обоснование целесообразности внедрения ПО. Эксперты помогают подбирать ПО исходя из реальных потребностей и возможностей бизнеса. Иногда необходимость автоматизации кажется неочевидной, однако внедрение специализированного программного обеспечения освобождает ценные ресурсы.

Контроль сотрудников. Система SAM предусматривает комплексный анализ рабочих станций сотрудников во избежание нерационального и нецелевого использования рабочего времени, а также технических ресурсов компании.

To SAM up!

SAM сравнительно недавно появился в России и уже успел обрасти мифами, такими как: он небезопасен, такой проект легко внедрить силами своих работников, в конце концов, это долго и сложно. Наша задача — не развеивать мифы, а доказывать эффективность проектов своей работой, однако стоит сказать, что:

во-первых, любые утечки информации о ПО исключены, все договоренности закрепляются соглашением о неразглашении, обеспечивающим конфиденциальность;

во-вторых, эксперт SAM сочетает в себе навыки в технической, лицензионной и юридической отрасли и рассматривает проблему комплексно, избегая пренебрежения теми или иными аспектами;

наконец, стандартизация всех проектных подходов обеспечивает простоту и прозрачность процесса. Специалисты SAM Softline знают цену времени и максимально сокращают сроки реализации проекта.

В общих чертах мы рассказали вам о возможностях SAM. Мы уверены, что это результативная стратегия, которая принесёт любому бизнесу очевидную пользу. Softline активно работает с SAM-проектами и мы накопили значительный опыт, который дает право с полной уверенностью говорить об эффективности внедрения SAM практически в любом бизнесе, который заботится о прозрачности процессов и IT-безопасности. А безопасная автоматизация и эффективное управление программным обеспечением позволят вам сосредоточить больше усилий на основной деятельности и в конечном итоге увеличить прибыль.

Более подробно узнать про SAM (решения, реализованные проекты и так далее) можно на сайте Softline.